紙アンケート集計を革命する！AI搭載の「ジンベイGenOCR」の全貌

最近、様々な分野で紙アンケートの集計業務の効率化が求められています。特に、自治体、医療機関、教育現場などではアンケートの回収から集計まで、多くの手間がかかっていました。

ジンベイ株式会社が新たに提供する「ジンベイGenOCR」は、これらの負担を大幅に軽減するために開発されたAI搭載のOCRソリューションです。この技術により、従来困難だった非定型のレイアウトや手書き文字に対する対応力が大幅に向上しました。

背景：手作業によるアンケート集計の課題

紙のアンケートは多くの機関で日常的に使用されていますが、集計作業には多くの問題がつきまといます。例えば、回答を1件ずつ確認し手動で入力する作業は、非常に時間がかかります。また、手書き文字や略語のために読解エラーが生じることも少なくありません。さらに、部門や会場ごとに異なるフォーマットのアンケートが存在し、複数の設問タイプが混在することも、集計の精度を低下させる要因となります。

ジンベイGenOCRによる効率化

ジンベイGenOCRは、紙アンケートを単にスキャンするだけでその内容を自動的に読み取り、回答結果をデータベース化します。このプロセスにより、手入力の工数を90％以上も削減することが可能です。また、読み取り精度は99%以上を誇り、年齢層が高い回答者や急いで書かれた文字でも、AIが正しく読み取ることができます。

さらに、チェックボックスや選択式、自由記述など複数の設問タイプを自動で判別し、一括でデータ整理が行えます。自由記述の内容は、自然言語処理技術を用いて要約・カテゴリ分類が可能となり、VoC（顧客の声）分析や定性調査にも活用できます。

主な活用シーン

ジンベイGenOCRは、さまざまな分野での活用が期待されています。自治体では市民意見調査や防災訓練のアンケート、医療機関では外来患者の満足度調査、教育機関では授業評価や学内イベント参加者調査など、さまざまなシーンでその効果を発揮します。また、企業や店舗では顧客アンケートや研修フィードバックを効率化することで、業務の生産性向上に寄与します。

まとめ

ジンベイ株式会社が提供する「ジンベイGenOCR」は、アンケート集計業務の自動化を実現し、手入力の負担から解放される新しい時代を開きました。AI技術を駆使することで、より効率的で正確なデータ集計が可能になり、現場の担当者たちが真に重要な業務に集中できる環境を整えてくれるのです。これにより、様々な分野でのデータ活用が促進され、より良いサービス提供に繋がることが期待されます。