浜松の明石石油が業務改善を実現した「Kairos3」とは？

浜松の地域企業が実現した業務効率化

静岡県浜松市で125年の歴史を持つ明石石油株式会社が、営業活動の効率化を目指して新たに導入したのが、カイロスマーケティング株式会社が提供する「Kairos3」というツールです。このシステムはマーケティングオートメーション（MA）と営業支援システム（SFA）を一体化したもので、企業の営業活動に革新をもたらします。

導入の背景

明石石油は、社内で営業担当者が個々に名刺情報や商談の進捗を管理していたために、業務の全体像が把握しづらくなっていました。さらに、顧客情報をExcelで管理し、営業会議の際の資料作成においても毎回手間がかかる状況が続いていました。このように情報が分散していることで、営業活動に対する理解が薄まり、現場における負担も増大していたのです。

そこで、明石石油は同業他社が「Kairos3」を使って成功を収めた事例に注目し、営業活動の可視化から始めて、将来的にはマーケティング分野にも展開できる可能性を見出しました。その結果、「Kairos3」の導入が決定されたのです。

導入の成果

「Kairos3」を導入したことで、明石石油では顧客情報や商談履歴を一元化でき、営業活動の全体像を把握できるようになりました。商談が停滞している状況についても情報共有が行われ、営業マネージャーが適切なタイミングでアドバイスを行いやすくなりました。このシステムの導入により、情報が一元管理され、チーム全員が同じ目標に向かって効率よく活動できる環境が整備されたのです。

また、情報共有が進む中で営業部内のコミュニケーションにも変化が表れています。具体的には、入力した情報が営業会議の資料として活用されるようになり、これにより資料作成の負担軽減と会議の効率化を実現しています。現場の負担を減らし、営業担当者がよりクリエイティブな業務に集中できるようになったのです。

Kairos3とは何か

「Kairos3」は、次の一手をデータで明示するためのMAとSFAを統合したツールです。見込み客の獲得から営業商談の進捗管理、さらにはクロージングに至るまで、マーケティングと営業活動のデータを一元化し、部門横断的な施策の実行を促進します。また、専門知識がなくても利用可能な直感的な設計が特徴であり、企業がデータに基づいた戦略的な意思決定を行えるようサポートします。このように「Kairos3」は企業の成長を強力にサポートするツールとして、多くの企業に導入が進んでいます。

カイロスマーケティングのビジョン

カイロスマーケティング株式会社は「マーケティングを、もっと身近に。」をミッションに掲げ、様々な業界の企業に向けた支援を行っています。「Kairos3」の導入を通じて、特に「ものづくり大国ニッポン」のさらなる発展に寄与することを目指しています。この取り組みは、あらゆる企業や組織がマーケティングを活用して営業活動を行える社会の実現に向けた一歩と言えるでしょう。