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診察券アプリ「私の歯医者さん」の普及状況と今後の展望

歯科医院専用の診察券アプリ「私の歯医者さん」が、全国の医院で幅広く導入されており、特に若年層と高年層の両方に支持されています。本アプリは、ストランザが開発した「Apotool & Box」という予約管理システムの付帯サービスであり、患者にとって多くの利便性を提供しています。なぜこのアプリが支持されているのか、その理由とともに今後の展開について詳しく見ていきましょう。

調査結果から見る利用状況

最近実施された調査によると、アプリを導入している7つの歯科医院でのアクティブ患者数に対する本アプリユーザーの割合はなんと37.9%に達しました。この結果は、紙の診察券を持つことに不便さを感じている患者が一定数いることを示しています。

年代別に見ると、10代から30代にかけての若年層が約60%を占め、40代以上の層も約40%存在しました。特に、今回は40代以上の患者のスマホ利用が意外にも高いことが明らかとなり、アプリが特に若い世代だけに適しているという懸念が払拭されました。

さらに、最も普及率の高かった医院においては、ユーザー割合が77.3%に達し、年代別では40代以上が約60%を占めるという逆転現象が見られました。この医院では来院時にアプリのダウンロードを促すサポートが行われ、患者からの信頼を得る要因となったのです。

アプリによる継続率の向上

本アプリの導入によってもたらされたもう一つの効果は、継続率の向上です。今年度の継続率は75.06%となり、前年度と比べて約20%の増加となりました。アプリを使用することで予約の確認が容易になり、事前にリマインドメッセージを受け取ることができるため、患者は次回の予約を忘れにくくなるというメリットがあります。

今後の機能追加

アプリの利便性を更に高めるため、12月に新たにキャッシュレス機能が追加される予定です。患者はあらかじめクレジットカード情報を登録することで、診療後にスムーズに会計を済ませられるようになります。この機能により、待ち時間が短縮され、患者にとってさらに便利になると期待されています。

アプリの主な機能

「私の歯医者さん」は、次のような機能を提供しています：

• - 予約の簡単管理：アプリから簡単に予約ができ、QRコードで来院受付も可能。
• - オーラルケア提案：患者の状況に応じた製品を提案。
• - 情報共有：術前・術後の注意事項を画像や動画で送信。
• - 家族の管理：ご家族の予約や治療履歴を一括で管理できる機能。

このように、アプリは患者とのスムーズなコミュニケーションを実現し、医院の運営効率も向上させています。

まとめ

「私の歯医者さん」は、ストランザが追求している利便性と安心感を兼ね備えたアプリです。今後のキャッシュレス機能の追加や、さらなる機能改善により、患者と歯科医院のつながりが一層強化されることが期待されます。本アプリの進化は、業界全体のデジタル化を促進し、より良い医療環境の実現に寄与することでしょう。

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