太陽光・蓄電池販売業務の見えない課題とその解決策

調査の背景と目的

近年、環境問題への関心が高まり、太陽光発電や蓄電池の導入が進んでいます。しかし、それに伴う提案・販売業務においては、さまざまな課題が存在することが明らかになりました。国際航業株式会社が実施した調査では、110名の事業者が対象となり、太陽光・蓄電池システムの提案や販売に関する実態が探られました。

課題の実態

調査の結果、なんと88.2%の参加者が提案・販売活動に課題を感じていることが分かりました。特に多くの時間と労力を要する業務として、「ヒアリングや現地調査」が41.8%、「電力需要データの入手」が37.3%との回答が見られました。さらに、設計業務においては「太陽光や蓄電池の容量の最適化方法がわからない」という声が66.7%を占めました。

知識の不足

参加者の44.6%が、社内の太陽光や蓄電池に関する知識が不十分であると回答しています。その理由としては、「製品や技術の進化が速く、知識のアップデートが追いつかない」とする意見が44.9%を占め、次いで「専門知識を持つ人材を採用できていない」が38.8%でした。これらの問題は、業務の効率化を妨げる要因となっています。

外部委託のニーズ

調査の中では、太陽光・蓄電池の設計業務や経済シミュレーション業務を外部に委託したいと考える事業者の割合が高まりつつあります。特にコスト面では、「1万円〜3万円未満」の価格帯であれば、外部委託を検討するという回答が多く見られました。

BPOサービスの提案

ここで登場するのが、国際航業が提供する「エネがえるBPO/BPaaS」です。これは、再生可能エネルギーの導入業務を外部委託できるサービスで、太陽光発電システムの基本設計や経済効果シミュレーション、さらには補助金申請の手続きもサポートしています。このサービスを利用することで、業務の負担を軽減することが可能です。

まとめ

調査からは、太陽光・蓄電池システムを扱う事業者が直面する課題が浮き彫りとなり、その背景には知識不足や業務の効率化の難しさがあることが分かりました。これを乗り越えるためには、BPOサービスの導入が重要な鍵となるでしょう。今後ますます注目される再生可能エネルギーの普及に向け、業界全体が連携し、これらの課題を解決する努力が求められます。