JR貨物グループが駐車場管理のDX推進に向けて「Park Direct」を導入

JR貨物グループが「Park Direct」を導入

JR貨物グループは、月極駐車場の管理を効率化するために、業界No.1のモビリティSaaS「Park Direct」を導入しました。「Park Direct」は株式会社ニーリーが提供する、駐車場に関連する業務を一元管理するプラットフォームです。これにより、駐車場のオンライン契約や管理が可能になり、地域の利便性向上に寄与します。

導入の背景

株式会社ジェイアール貨物・東北ロジスティクスは、東北6県において、環境に配慮した貨物輸送業務を行い、駅近くの遊休地を駐車場として活用しています。この取り組みの中で、駐車場に関する業務をデジタル化し、利用者にとって便利なサービスを提供することが求められました。その結果、パークダイレクトの導入が決まりました。

利用者の声

ジェイアール貨物・東北ロジスティクスの担当者である佐藤氏によると、以前は契約関連の業務がアナログで行われており、電話やFAXを駆使していましたが、時間がかかり効率が悪かったといいます。しかし、パークダイレクトを導入したことで、契約者数の増加や問い合わせ対応がスムーズになり、利用者とスムーズにやり取りができるようになったとのことです。

パークダイレクトとは

「Park Direct」は、駐車場の集客、契約、決済、顧客管理に関する業務をデジタル化するサービスで、駐車場に関する各種手続きがオンラインで完結します。これにより、駐車場の稼働率が向上し、オーナーの収益も増えることが期待されています。オンラインでの情報の透明性が高まり、多くの利用者が駐車場の情報にアクセスしやすくなることで、利便性が向上します。