新社名「インバウンドテック」に変更したブレインプレス株式会社の新しい挑戦

ブレインプレス株式会社が新たに「インバウンドテック」に社名変更

2023年9月、ブレインプレス株式会社が新たに「株式会社インバウンドテック」と社名を改称しました。この変更は、2020年の東京オリンピックに向け、訪日客の増加を見越した企業戦略の一環として実施されました。新社名には、インバウンド事業とテクノロジーの融合を通じて、日本の魅力を広めていきたいという強い思いが込められています。

社名変更の背景

日本を訪れる外国人観光客は年々増加しており、インバウンド市場の拡大が期待されています。また、AIやIoTなどのテクノロジーも急速に進歩しており、その影響を受けながらより良いサービスを提供していく必要があります。インバウンドテックとして、我々は多言語コールセンターを通じたソリューションを提供し、外国人客が安心して日本を楽しめる環境作りに貢献することを目指しています。

新社長について

新しく社長に就任したのは、東間大氏です。彼は多岐にわたる経歴を持ち、多様な業界で実績を上げてきました。長谷工コーポレーションやジェイサイドドットコムなどの企業での経験を経て、数多くの企業の代表取締役を歴任。彼のリーダーシップのもと、インバウンドテックはさらなる成長を遂げることでしょう。

インバウンドテックのサービス内容

インバウンドテックは、24時間365日対応の多言語コールセンターサービスを中心に展開しています。特に外国人観光客向けの通訳ソリューションに特化しており、多様なニーズに応じたサービスを提供しています。企業や団体と連携し、業種別にカスタマイズしたソリューションで、顧客満足度を向上させることを目指しています。

三者間通話サービス「いつでも通訳くん」

「いつでも通訳くん」というサービスは、多言語ヘルプデスクで、電話をかけるだけで簡単にアクセスできます。このサービスは日本語と外国語に精通したオペレーターが、24時間体制でサポート。来日外国人が抱える言語の壁に対しても迅速に対応し、円滑なコミュニケーションを実現します。また、対面型や映像通訳サービスもあり、利用シーンに応じて幅広い対応が可能です。