生成AIの業務利用が進展するも未解決のスキル不足が浮き彫りに
GMOリサーチ&AI株式会社が実施した調査によれば、生成AIのビジネスでの利用が進む中で、スキル不足が新たな課題として頭をもたげています。本調査は、AIに対する理解を深め、多くの人々がAIを活用することを目的として行われました。特に、AIトレンドに関する自主調査は、2023年11月から始まり、今回は5回目の結果です。
認知度と利用状況
調査結果によると、生成AIの認知度は約72%で横ばいの傾向を見せています。一方、実際に利用したことがある人の割合も38%前後で推移しており、昨年に比べあまり変化していません。これらのデータは、一定の認知は得られているものの、普及が思うように進んでいない現状を示しています。
業務利用の実態
業務利用率は、2024年8月から今回の11月にかけて微減し、具体的には31.9%に低下しました。調査に回答した人の中で、業務利用における制約を感じている割合は減少しているものの、「スキル不足」が顕在化してきています。这らのデータは、業務利用においては技術的な制約や予算の問題が解消されつつある一方で、実際の必要なスキルを持つ人材が不足していることを示唆しています。
懸念事項と新たな問題
業務利用における懸念については、全体的に軽減傾向が見られますが、「著作権や知的財産権の問題」に関する懸念は増加しています。具体的には、予算面での悩みが軽減する一方で、法規制や業界ガイドラインの未整備が影響を与えています。特に、著作権関連の問題が増えていることから、法律やガイドラインの整备が急務とされています。
これからの展望
生成AIを業務に活用するための環境が整いつつある中で、スキル不足への対策が今後の課題と言えます。インフラ面でのさらなる進展を活かして、必要なスキルを高める取り組みが加速されることで、より幅広い業務でのAIの活用が期待されます。
ちなみに、GMOリサーチ&AIは「想いを、世界に」というフィロソフィーを掲げており、企業と生活者の関係の再構築を目指して活動しています。
また、今日のIT環境において、AI技術に対する教育の必要性が強く感じられます。例えば、専門家を育成するためのプログラムや研修の普及が必要であり、それが生成AIの業務利用をさらに推進する鍵となるでしょう。技術や予算の制約が改善されている今が、まさにその変革を起こす絶好のタイミングです。
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