企業のAI推進を加速する「オペレーションマネージャー育成プログラム」の誕生

コーレ株式会社が築く新たな時代のAI活用

コーレ株式会社（東京都新宿区）は、生成AIを企業で実用的に活用するための人材を育成する新たなプログラム、「AIオペレーションマネージャー育成プログラム」を始めました。このプログラムは、企業内でAIの導入や活用を進める役割を担う専門職「AIオペレーションマネージャー」の養成を目的としています。

増加する生成AI導入のニーズ

最近、企業は生産性の向上を目的として生成AIの導入を試みていますが、その具体的な実装方法には多くの課題が残されています。「どの業務にどのようなAIを導入すれば効果的なのか？」と疑問に思う企業は少なくありません。その解決策として登場したのが、AI活用の中心に立つ専門職「AIオペレーションマネージャー」です。これは単なるツールの導入だけでなく、デジタルトランスフォーメーション（DX）戦略に基づいて、全社的にAIを効果的に活用するための戦略的役割を果たします。

基盤となるスキルセット

AIオペレーションマネージャーを育成するこのプログラムでは、特に次の能力を重視します。

- 生成AIツールに関する深い知識：主要なAIツールの特性を理解し業務適用のイメージを描くことが求められます。
- 業務プロセス分析能力：AI導入に適した業務領域の特定と改善点を見出すスキルが必要です。
- 部門間コミュニケーション力：情報システム部門やエンジニアとの円滑なやりとりが重要です。
- 適切なツール選定能力：AI導入時には、業務に最も適したツールを選定し、定着させる力が求められます。
- 継続的な改善能力：AI活用による成果を測定し、常に業務改善する意識を持つことが大切です。

プログラムの実践型アプローチ

この育成プログラムは、単なる座学にとどまらず、実践的な経験を強調します。全5ステップの詳細は以下の通りです。

1. AIツールの操作体験：30種以上の主要なAIツールを実際に操作し、それぞれの特性を把握します。
2. 業務プロセスの可視化：社内の業務を整理・可視化し、AIによる改善の余地を見つけます。
3. 具体的なAI導入プロジェクト：自社業務に対するAIを選定・導入し、成功体験を積み重ねます。
4. 社内研修の実施：得た知識を基に、研修を設計・実施し、社内浸透を促進します。
5. 分野間のAI展開支援：他部門へのAI導入を支援し、全社的なAI推進のリーダーシップを発揮します。

このプログラムは3〜6ヶ月間のOJT形式で運営されるため、学びを業務に即座に反映できる環境が整っています。実務をもって進めることで、知識やスキルが自然に染み込むことが期待されます。

AIオペレーションマネージャーに求められる人物像

適正とされる人物は、企業での経験を有し、業務プロセスや部門間の連携を理解していることが重要です。また、エンジニアとのコミュニケーション経験が豊富であるとよりスムーズです。プログラミングやシステム開発の経験が豊富な人も適任とされています。

コーレ株式会社は、AIとビジネスの架け橋として、幅広い事業展開を行い、企業のAI活用を進める新たな流れを作ることに注力しています。今後の業務プロセスの進化に伴い、AIオペレーションマネージャーは不可欠な存在となるでしょう。