高齢者と家族問題を支える新拠点『家族じまいドットコム』の魅力とは

家族じまいドットコムが横浜市に新設

神奈川県横浜市に新たな専門相談窓口、「家族じまいドットコム」が開設されました。この拠点は、一般社団法人LMNが運営し、親子間の問題や介護に関する悩みに幅広く対応しています。これにより、より多くの人々が気軽に相談できる環境が整いました。

家族じまいとは

「家族じまい」という言葉は、家庭内における複雑な問題、特に親との関係や介護といったテーマに特化した相談サービスを指します。多くの方が抱える悩み、例えば「毒親問題」や「介護疲れ」に対して、専門的な知識と経験を持つ相談員が親身になってサポートを提供します。

専門施設の特長

「家族じまいドットコム」では、匿名で相談できる体制が整っており、相談者が気軽に自分の思いを話せる環境づくりが大切にされています。さらに、土日祝日や夜間にも相談を受け付けており、対面、リモート、電話のいずれかの方法で相談が可能です。この柔軟な対応は、多忙な現代社会において非常に便利です。

相談室には明るい雰囲気が漂い、プライバシーにも配慮された防音設備を完備。また、リラックスした雰囲気の中で、落ち着いて話ができるロビーやセミナールームも設けられており、相談者一人一人に寄り添った支援を提供します。

充実のサポート体制

この相談窓口では、相談者が直面する様々な問題に対し、専門の弁護士や他の専門家とも連携しながら、幅広いサポートを行うことが可能です。介護問題から納骨まで、多岐にわたるニーズに応える体制が整っています。

相談員の遠藤英樹氏は、「家族じまい」の掲げる理念について、「家族の縁を切ることが目的ではない。まずは、その関係をどう改善していくかを一緒に考えていきたい」と語り、相談者が抱える悩みを軽減する手助けをしていく考えを示しています。