C-clampが営業管理システム「サイゼン」でAI活用を開始し業務効率化を推進

C-clampが営業管理システムの進化を促進

株式会社C-clamp（本社：東京都豊島区）は、営業活動のデータ活用を一層発展させるため、新たに営業管理システム「サイゼン」と生成AIを導入することを発表しました。この取り組みは主に、営業担当の育成や業務の効率化を目的としています。

背景と必要性

C-clampは個人住宅向けの太陽光パネルや蓄電池、エコキュートの販売を行っています。近年、太陽光ビジネスは急成長を遂げ、多様化する顧客ニーズに応える必要が生じています。結果として、営業担当者によるデータ管理がより複雑になり、これまで以上に効率的な情報処理が求められています。このため、同社は「サイゼン」を強化し、生成AIの助けを借りることで、営業データの整理や振り返りを効率化する方針を立てました。

具体的な取り組み内容

C-clampが目指すのは、生成AIを活用して営業活動の各種データを整理・分析することです。以下に、主な取り組み内容を示します。

1. 営業行動の傾向把握
営業担当者の訪問時間や提案内容、顧客属性をデータとして整理し、管理者はその情報をもとにより的確なフォローと判断が可能になります。このプロセスにより、営業活動の管理精度が向上します。

2. 育成ポイントの可視化
日報や訪問記録をもとに、各営業担当者の強みや改善点を整理し可視化します。これにより、指定された育成ポイントを明確にし、営業人材の速やかな成長を支援する狙いがあります。

3. 成功パターンの共有
エリア別や案件別に営業成果を比較し、成功した取り組みをチーム内で共有することで、個々の営業活動の質を向上させ、結果につなげやすい環境を作ります。