AI活用でIT管理を効率化！クオリティソフトの新サービス

クオリティソフトの新しいIT管理ソリューション

クオリティソフト株式会社は、和歌山県白浜町に本社を構え、IT資産管理やセキュリティ対策を提供するITソリューション企業です。その中心となる製品「ISM CloudOne」が、この度新しいバージョン「Ver.7.10i」をリリースしました。これにより、企業のIT管理がより効率的に行えることが期待されています。

AIチャットボット「スマートヘルプ」の導入

新バージョンに搭載された「スマートヘルプ」は、製品マニュアルに基づいてAIが瞬時に回答を提供するチャットボット機能です。この機能により、IT管理者は膨大なマニュアルを一から読む必要がなくなり、必要な情報を瞬時に引き出せるようになります。これにより、業務の効率が格段に向上し、「使う」だけでなく「使いこなす」段階へと進化します。

また、今後はこの生成AI機能を基盤として、運用アドバイスや設定の自動化など、さらなるサービス向上を目指していくとのことです。ユーザーは、この「ベータ版」のサービスを通じて、IT業務の新たな可能性を体験できます。

重要課題への対応

クオリティソフトは、現代の情シス部門が抱える2つの大きな課題に着目しました。

1. 業務の複雑化と工数の増大：ハイブリッドワークや高度なサイバーセキュリティへの対応など、IT資産管理はますます複雑になっています。このツールを導入することで、業務の効率化が進み、本来の業務に集中できる環境が実現されます。

2. Windowsアップデート管理の重要性：多くの企業が用いるWindows端末の更新管理がこれからさらに重要になります。特に、大型アップデートにおける業務停止リスクを避けるために、バージョン制御機能が追加され、企業は自社の運用環境に合わせて安心して更新を行えるようになります。

企業活動のさらなる支援

クオリティソフトは、今回のAI導入を機会に、将来的にはさらなる「IT管理者のパートナー」として機能するサービスを育成していく方針です。単なるツールではなく、実際に業務を支援する存在として、次世代のIT管理サービスを目指しています。

会社概要と今後の展望

クオリティソフトは「QNDシリーズ」や「ISM CloudOne」を通じて、多様なITニーズに応え続けています。特に、長年の経験を活かし、多くの企業でのIT運用をサポートしてきた実績があります。これからもAI技術を駆使し、顧客が直面する課題を解決するための挑戦を続けていくことでしょう。

企業のIT活用の未来を切り開くクオリティソフトの最新情報を是非ご注目ください。さらなる詳細は公式サイトでご覧いただけます。