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国内最大級のふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクと、AI技術を駆使してサステナブルな事業革命を目指す株式会社Recursiveが、戦略的な提携を発表した。この基本合意は、地域創生のさらなる推進と持続可能な社会の実現を目指すもので、両社の強みを活かした新たな取り組みが期待される。

まず、両社が注力するのはふるさと納税事業である。この事業は全国の自治体に寄付を促進する仕組みを提供しており、「ふるさとチョイス」では2024年10月時点で76万点を超える返礼品が掲載されている。しかし、寄付者が毎年寄付先を変える傾向があり、自治体には安定的な寄付金が流入しにくい状況が生じている。これにより、インフラ整備や産業振興といった地域振興活動が困難になっている。

この課題を克服するため、両社は「チョイスAI」という新たなAI機能を開発する。このコンシェルジュ型AIはユーザーとの対話を通じて、パーソナライズされた返礼品を推薦するものである。AIを活用することで、ユーザーのふるさと納税体験を向上させ、利用継続率を高めることで、地域への安定した資金流入を実現することを目指す。

トラストバンクの代表、川村憲一は「この協業は、持続可能な地域を実現するための大きな推進力となる」と語り、まずは寄付者体験の向上を図ることで持続可能な地域づくりに貢献していくことを強調した。

一方で、Recursiveのティアゴ・ラマルCEOも「当社のAI技術とトラストバンクの地域ネットワークが融合することで、新たな価値を生み出せる」と述べ、地域創生への期待を寄せた。

この協業はふるさと納税に留まらず、今後は地域経済のさまざまな課題解決にもつながるだろう。両社のコラボレーションが持続可能な地域社会の実現に向けてどのように進展していくのか、今後の動向に注目が集まる。

さらに、トラストバンクは過去および未来にわたる多彩なサービス展開を行っている。2012年の設立以来、ふるさと納税の普及に努め、最新のビジネスチャットツール「LoGoチャット」や、電子申請ツール「LoGoフォーム」などを開発。このように、地域経済を循環させるためのサービスを展開している。

Recursiveも同様で、環境、医療、エネルギー、製薬、食品、小売などさまざまな業界向けに、AIソリューションを提供している。持続可能な社会の構築に向けて高度な技術力と専門知識を組み合わせたサービスは、地域創生の推進に大きく寄与するだろう。

これからの両社の協業が地域社会に与える影響やどう進化していくのか。持続可能な未来を描くための新しい取り組みに、多くの期待が寄せられている。

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