兵庫県南あわじ市で進化する自治体のAI活用事例

兵庫県南あわじ市の生成AI導入事情

兵庫県南あわじ市は最近、自治体業務における生成AIの導入を開始しました。この動きは、早期の効率化とデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を目的としており、特に公務員の長時間労働の軽減を目指しています。導入されたサービスは「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」であり、これは東京都港区に本社を置く株式会社イマクリエが提供するものです。

このパッケージは、株式会社エクサウィザーズのグループ会社である株式会社Exa Enterprise AIが提供する「exaBase 生成AI for 自治体」を基盤にされています。これにより、地方自治体においても、高度なAIを活用した産業革命が期待されています。具体的には、職員への導入時サポート、運用面での支援、さらに全職員が利用できるように設計されています。

サポートの内容

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」では多くの機能とサポートが用意されています。導入前には利用アカウントの作成が行われ、実際の運用に向けた使い方をオンラインでの初期研修で学ぶことができます。これにより、自治体職員が生成AIを有効に活用できるようになります。

また、運用においても以下の各種サポートが提供されます。
1. 利用アカウントの管理
2. 組織内データとの連携機能の管理
3. 職員からの問い合わせに対する対応
4. 汎用的プロンプトの作成と周知
5. 利用状況の定期報告

これらのサポートにより、生成AIの導入が円滑に進んでいくことでしょう。

LGWANへの対応

このサービスは、行政専用ネットワークであるLGWANに対応しているため、高度なセキュリティを確保した上でのシステム運用が可能です。多くの自治体は、こういった安全性を重視しており、具体的には無制限のアカウント発行やトラブルシューティングの窓口を常設するなどして、職員が簡単にサポートを受けられる体制を整えています。

利用促進と研修制度

生成AIの利用が進む中、職員向けの研修制度も設けられています。導入後もオンラインでの講座を何度でも受講でき、利用促進に繋がります。特に、地元の自治体のニーズに応じたプロンプトのテンプレートを利用することで、広報、政策立案、アイデア出しなど、さまざまな業務において生成AIが役立つことが期待されています。

安全性について

生成AIを導入する際に気になるのが安全性です。本サービスでは、ユーザーの入力量（プロンプト）がAIの学習に利用されることはなく、独自の禁⽌ワード登録が可能です。日本国内で処理する言語モデルに限定して提供されるため、データの安全性が確保されています。

まとめ

今後、兵庫県南あわじ市では生成AIの導入を通じて自治体業務の効率化やDX推進がますます進むことが期待されています。市民サービスの向上にも寄与するこの取組みは、他の地域にも良い影響を与えることでしょう。特に、地方自治体でのテレワークやAIの活用は、今後の働き方を大きく変える可能性があります。

株式会社イマクリエの創業160年以上にわたる理念とノウハウを基に、地元の社会課題を解決するために導入が広がっています。興味がある方は、ぜひ無料トライアルも行っていますので、詳細はお問い合わせフォームからチェックしてみてください。