#東京都 #千代田区 #GPT-4o #AI研修 #iRolePlay

AIとリアルタイムに会話する研修ツール「iRolePlay」が進化

株式会社インタラクティブソリューションズが開発した、AIとのリアルタイム対話を計画する研修ソリューション「iRolePlay」が、最新モデル「GPT-4o mini」に正式に対応しました。この対応により、研修を受けるユーザは、以前よりもスムーズで高精度な会話が体験できることとなりました。

新モデル「GPT-4o mini」とは？

2024年7月19日に発表された「GPT-4o mini」は、OpenAIが開発した大規模言語モデル「GPT-4」のより小型で、より高性能なバージョンです。従来の「GPT-3.5 Turbo」に比べ、コストを大幅に削減しつつ、精度は向上しています。これにより、ユーザが「iRolePlay」を利用する際のリソース負担が軽減され、より快適に利用できる環境が提供されます。

iRolePlayの魅力

「iRolePlay」とは、企業の特性に応じたAIと会話をしながら、プレゼンテーションやロールプレイのトレーニングを行うツールです。このツールの大きな特徴は、決まった会話の受け答えではなく、AIがリアルタイムで相手になり、柔軟な対話が可能である点です。

自営業と教育効果の向上

AIには人格を設定することもでき、さまざまなシーンでの会話再現が可能です。利用者が持つ弱点をAIが指摘することで、教え方の質が向上します。特に顧客ニーズを引き出すための「深掘り質問」をあらかじめ準備しておくことで、より効果的な教育が実現します。これにより、営業マンやカスタマーサポートなど、幅広い職務での効果が大きく期待されています。

大規模なトレーニングのサポート

このツールは数百人から数千人規模の研修に対応するため、教育コストを削減しつつ、顧客満足度を一層高めることが可能です。特に、営業担当者やコールセンター業務を行うスタッフ向けに、有効なトレー二ング手段として注目されています。

幅広い応用範囲

具体的には、医療機関での医師と医療スタッフの会話練習や、カスタマーハラスメント対策、店舗スタッフ向けの接遇スキル向上といった多岐にわたる用途に適用されています。これにより、各業界での実践的なスキル向上の効果が期待され、大手企業を中心に導入企業が急増しています。

当社の取り組み

インタラクティブソリューションズは、製品開発において特許技術を駆使し、ユーザの使いやすさを重視したサービスを提供してきました。「iRolePlay」を通じて、AIを用いた人材教育の最適化と、より高い成果を引き出すことができるよう、今後も取り組んで参ります。

このように「iRolePlay」は、効率的な研修を実現するだけでなく、社内教育の質を向上させるための強力なパートナーとなることを目指しています。詳細については、公式サイトでご確認ください。iRolePlay詳細ページ

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 千代田区 GPT-4o AI研修 iRolePlay

Wiki3: 東京都 千代田区 GPT-4o AI研修 iRolePlay