営業における追いかけ営業の重要性と実践方法

営業における追いかけ営業の重要性

営業の現場では、「つらい」「やりたくない」との声が多く聞かれる一方で、企業の成長戦略には欠かせない役割を担っています。営業ハックでは、これらの悩みを解消し、「営業の悩みを0にする」というミッションのもと、数々の営業支援を行っています。営業は一度のアプローチで成果を出すことが難しいため、持続的な関係構築やアプローチが求められます。そのなかで特に重視されるのが、追いかけ営業という手法です。

追いかけ営業の実態

今回の研修では、「資料送付後の追いかけ営業」がテーマとなり、なぜこのプロセスが重要なのかを掘り下げて議論しました。テレアポなどのアウトバウンド営業では、一度の連絡でアポを取得することは稀であり、実際には複数回連絡をとることでアポイントを得られるケースが多いのです。株式会社ラクスの調査によると、初回の接触からアポイント獲得までには3回の接触が必要になることが多いとされています。

このことからわかるのは、繰り返し接点を持つことが、アウトバウンド営業の成功につながるということです。一度資料を送付した後に再度連絡をとることで、お客様との関係性を深めることができるのです。特に、数ヶ月の間隔が空いた場合、営業における情報や状況も変化していることが考えられます。

追いかけ営業の実践方法

追いかけ営業は、具体的なアクションを通じて実現可能です。例えば、会社からお客様に以下のような電話をかけることが有効です。

>「先日はお電話のご対応、ありがとうございました！今年ご縁をいただいた御礼でお電話をさせていただきました。直近ではたくさんのご相談もいただいており、改めて来年早々にお打ち合わせの機会をいただければと思っております。年明け◯日か△日の〜時頃、ご都合はいかがでしょうか。ぜひともよろしくお願いいたします！」

このように、相手に忘れられないための連絡を行うことが重要です。年末の時期など、特定のタイミングを利用しながら丁寧にコミュニケーションを図ることで、商談のチャンスを創出します。

完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」

営業ハックでは、こうした営業ノウハウを共有し、改善する体制を整えるなかで、完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」を提供しています。特徴としては、- 初期費用、デポジット、固定費は一切不要 - アポが取れなければ費用は0円、 - リストやスクリプトの準備も弊社が対応、などの利点があります。

このサービスにより、営業をより効率的に進めることが可能となります。アポイントの質や量は、企業様のニーズをもとにカスタマイズされており、実績として受注につながったケースも多く報告されています。営業の課題解決に向け、ご興味のある方はぜひご相談ください。

研修実施概要

今後のサービスや研修については、随時公開してまいりますので、営業ハックの公式ウェブサイトでもご確認ください。営業の現場における実体験を基にしたって信頼のおける情報を提供し、多くの企業客様の営業支援を行ってまいります。

「営業を強化したい」「アポイント獲得を増やしたい」というお悩みを抱える方々、ぜひ営業ハックにご相談を！