40代から60代が中心！自販機決済アプリ「ジハンピ」の利用実態を調査

自販機キャッシュレス決済アプリ「ジハンピ」の実態調査

最近の調査によると、自動販売機でのキャッシュレス決済ができるアプリ「ジハンピ」が若者だけでなく、主に中高年層から利用されていることが分かりました。この調査は、株式会社アドバンによって行われ、独自に実施された認知度や年齢別の利用者構成について詳細に分析されています。

認知度の推移

「ジハンピ」の認知度は2025年9月時点で57.6%に達し、過去数ヶ月間にわたって上昇傾向にあることが確認されました。特に分かりやすいのが、2025年9月から10月にかけての急激な伸びです。これによると、認知度は41.5%から59.3%まで上昇し、その後も10月から11月でさらに4.3%、11月から12月で3%の増加を見せています。全体では4ヶ月間で25.1ポイントの向上が見受けられ、現在もその流れは続いていると言えます。

年代別の利用者構成

興味深いのは、ジハンピの利用者が主に40代以上に偏っている点です。調査によると、40代の利用者が24.1%、50代が21.8%、60代が20.0%と、40代から60代までの合計で66%を占めています。対して20代と30代はそれぞれ15.6%、18.5%となっています。このことから「ジハンピ」が中高年層にとって非常にジャストな選択肢であることが浮き彫りになっているのです。

満足度について

使いやすさや満足度に関しても、特筆すべき結果が得られました。満足度の評価は5段階中、40代と50代が3.8、60代は4.0と高いスコアをマークしています。これに対し20代は3.8と評価が安定しているものの、30代は3.6とやや厳しめの結果となっています。これは、やはり年齢に応じたニーズの違いが影響していると推察されるでしょう。

認知度の比較

他のキャッシュレス決済サービスとの比較も行われ、PayPay（91.5%）やSuica（83.1%）に対し、ジハンピは57.6%であるという結果が出ています。この数値はQUICPayや楽天キャッシュとほぼ同じ水準です。つまり、ジハンピは多くの競合と同じくらいの認知度を誇っているものの、高い認知度を誇る大手サービスには及ばないという事が示されています。