株式会社Livune、使えるAI実現を目指し設立！初のAIチャットボット導入を開始

株式会社Livuneの設立とサービス

2026年4月14日、株式会社Livuneが大阪市に設立されました。この新興企業は、"使われないAIを、使えるAIに"という理念を掲げ、企業がAIを導入するだけで終わらず、実際の業務で活用できるように支援することを目的としています。これにより企業はAIを本当の意味で利用できるようになるでしょう。

設立の背景

AIという言葉は今や日常的に耳にしますが、実際にその技術を企業で有効に活用できているところは少ないのが現状です。多くの企業からは「AIを導入したが現場では使われていない」や「どのように役立っているのか分からない」という声が聞かれます。特に、代表取締役の齋藤弘樹氏はNTT西日本やキーエンスでの経験を通じて、AIを現場で本当に活用することがいかに難しいかを理解しています。これらの課題に立ち向かうため、Livuneは設立されたのです。

事業内容

LivuneによるAI活用支援は、主に二つの領域で展開されます。第一に、社内の情報検索機能や顧客対応用のAIチャットボットなど、各企業に適したAIの導入と運用の支援を行います。第二に、実践的な開発者向け研修を提供し、NTT西日本での教育実績を基にAI技術者の育成を図ります。共通理念として、単なる導入に留まらず、現場で効果的に利用されるよう設計されたサービスを提供することが挙げられます。

第一弾サービス：AIチャットボット

Livuneの設立による最初のサービスが、ホームページに設置するAIチャットボットです。このチャットボットは訪問者の疑問に会話形式で答える役割を果たし、従来の電話問い合わせを減少させ、企業の業務効率を向上させます。具体的には、訪問者は気軽にチャットで質問できるため、以前は離脱してしまったお客様をキャッチし、無料相談やお問い合わせに導く効果が期待されます。さらに、営業時間外の問い合わせにも24時間対応できるため、電話の負担が軽減されるのです。

モニター企業募集

Livuneは、初期費用無料でAIチャットボットを導入できるモニター企業を募集しています。このモニター企業には導入前後の効果を計測し、AIの導入効果を数値化するサービスが提供されます。具体的には、問い合わせの増加や電話回答業務の負担を軽減するデータを一緒に確認し、今後の導入事例としても活用する方針です。この取り組みにより、企業はAI活用の価値を実感できることでしょう。