最近、飲食店や宿泊施設が無断キャンセルの影響で苦境に立たされている中、キャンセル料の請求・回収業務を自動化する「Payn」が注目を集めています。Payn株式会社は、東京都中央区に本社を置き、2022年3月に設立した新興企業です。
「Payn」は、予約キャンセルに伴う業務負担や未回収リスクといった多くの課題を解決するためのツールです。このサービスを利用することで、飲食店や宿泊施設はキャンセル料を効率的かつスムーズに請求できるようになります。これにより、特に最近の経済状況に悩む業界において、収益を守る手立てが提供されるのです。
本サービスは、クックビズ株式会社との協業により、飲食業界・宿泊業界のニーズにさらに応えることを目指します。クックビズは大阪に本社を構え、飲食特化の人材サービスを展開している企業で、これまでに多くの飲食店と良好な関係を築いてきました。今回の提携で、クックビズのお取引先に「Payn」の提供を開始し、キャンセル料の徴収がより簡便に行えるようになります。
無断キャンセルや直前キャンセルによる打撃は大きく、原材料費や人件費の上昇が懸念されています。中でも、直近では都心部を中心に先に述べたようなキャンセルポリシーの見直しが急務とされていますが、キャンセル料の請求は煩雑で、なかなか浸透しないのが実情です。そこで、Paynの登場は救世主とも言える存在です。
このツールの強みは、現地決済を維持しながらも、キャンセル発生時に後からキャンセル料を回収できる点です。この仕組みによって、飲食業界の収益維持と予約確保のバランスを容易にとれるようになるのです。これからさらに多くの店舗がPaynを導入していくことが期待されます。
クックビズも、飲⾷に特化した人材サービスを展開しており、食ビジネスの持続可能性向上を目指しています。クックビズの代表取締役社長、藪ノ賢次氏は、業界の人材不足の解消や生産性向上にも貢献するため、積極的に事業を展開しています。そんな彼らとPaynの提携は、業界全体にとってプラスの影響をもたらすことでしょう。
さらに、PaynのCEO、山下恭平氏は、過去のスタートアップ経験を基に新たな挑戦としてPaynを立ち上げました。今後は、クックビズとの連携を強化し、業界のキャンセル対策への貢献を目指していきます。。
飲食業界や宿泊業界の多くの事業者がこの新しいサービスを導入することで、より健全なビジネス環境が創出され、経営の安定につながることが期待されます。