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MORESCOの荷物管理が革新された理由

株式会社MORESCOは、荷物管理業務の工数を約90%削減することに成功した企業です。今回は、その成功のカギを握った『トドケール』という郵便物・配達物管理クラウドシステムの導入事例を詳しくお伝えします。

1. 導入前の課題

MORESCO総務課では、荷物の管理において年間286時間を費やしていました。この膨大な時間の原因は、主に手動での通知業務と情報共有の不透明さにありました。具体的には:

• - 手動での煩雑な通知業務: シールタイプの伝票を見ながら、担当者が荷物置き場で情報をメモし、自席に戻ってからメールを作成。その一件あたり約5分が数多くの荷物で発生し、時間を浪費していました。
• - 情報共有の曖昧さ: 従業員間の荷物の受領状況が個々の記憶やメールに依存していたため、情報が透明でなく、問い合わせに時間が取られる事態に陥っていました。

このような複雑なプロセスが、総務課の効率を落とし、大きな負担を強いていたのです。

2. 『トドケール』選定の決め手

MORESCOが『トドケール』を選んだ理由は、荷物管理に特化した機能と高い費用対効果にありました。他のサービスと比較した結果、次の点が決め手となりました:

• - 特化した機能: 『トドケール』は、荷物の受け渡しを効率化するための機能が充実していました。
• - 高い費用対効果: 複数のサービスを検討した中で、導入コストに対する効果を試算したところ、費用対効果が十分だと判断されたためです。

3. 導入後の効果

『トドケール』の導入によって、同社は業務の効率を劇的に向上させることに成功しました。主な成果は以下の通りです:

• - 工数の削減: 通知業務にかかっていた処理時間が、荷物置き場での写真撮影と数回のタップに短縮され、年間作業時間は286時間から29時間に半減。これにより、年間257時間（約90%）もの工数削減を達成しました。
• - 情報共有の明確化: システムで的確に「誰が・いつ・何を受け取ったか」を管理でき、情報がクリアになりました。
• - 従業員の満足度向上: 従業員からも、『トドケール』の導入によって心理的負担が軽減されたとの声が寄せられています。

4. 今後の展望

MORESCOは、今回の成功を基盤にさらなる業務の「見える化」と「自動化」を推進する方針です。これにより、社員が本来の業務に集中できる環境を整え、働きやすさと生産性を両立させることを目指しています。

まとめ

MORESCOの事例は、荷物管理業務の改善において『トドケール』がどれほど効果的かを示しています。今後も同社は、この成功をもとに新しい働き方を推進していくことでしょう。

- 導入事例詳細
- 概要: 株式会社MORESCO
- 設立: 1958年10月
- 所在地: 神戸市中央区港島南町5丁目5-3
- MORESCOの公式サイト

街での変化

このような『トドケール』の導入事例は、今後のオフィス環境においても広く受け入れられることが期待されます。特に、人材不足やテレワークが進む中で、効率化が求められる企業においては、ますます重要な役割を果たすでしょう。

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