生成AIで新たな旅行体験を提供！PKSHAと令和トラベルの業務提携

生成AIで新たな旅行体験を提供！

株式会社PKSHA Technologyと株式会社令和トラベルが、資本業務提携を発表しました。この提携により、海外旅行アプリ『NEWT』に生成AIを活用した新しい旅行体験が導入される予定です。両社は、旅行業界における顧客体験を向上させるために技術を結集し、新たな価値を創出することを目指しています。

生成AIの活用による旅行体験の革新

PKSHAは、自然言語処理技術などを駆使したAIの研究開発に取り組んできました。生成AIの導入により、ユーザーはよりスムーズに旅行プランを検索・予約できるようになります。特に複雑なコミュニケーションが発生しやすい旅行業界において、顧客対応が大幅に改善されることが期待されています。

海外旅行予約アプリの『NEWT』は、旅行プランの検討から予約、旅程の管理まで幅広い機能を提供しており、現在のサービスにPKSHAのAI技術が加わることで、さらに進化することが予想されます。初期段階では、AIを活用した旅行検索体験や、AIトラベルコンシェルジュ、ダイナミックプライシングなどの新機能の開発が進められる予定です。

令和トラベルの新しい取り組み

令和トラベルは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げており、2022年から海外旅行予約アプリ『NEWT』を提供しています。このアプリは、旅行業界における業務デジタルトランスフォーメーション(DX)を実現し、手軽でお得な旅行プランを提供することに特化しています。

今回のPKSHAとの提携により、令和トラベルは旅行業界の知見とPKSHAのAI技術を組み合わせ、今までにない旅行体験を実現することを目指しています。

未来に向けた展望

両社の連携により、新たな旅行体験の創出が期待される一方、PKSHAは旅行業界だけでなくさまざまな業界とのコラボレーションを通じて、ヒトとソフトウェアの共進化を進めていきます。

今後の展開として、旅行業界の生産性を向上させるAI技術の活用が進むことで、顧客にとっても企業にとってもメリットの大きい状況が実現します。旅行は人々の心を豊かにするものであり、これからどのように技術がそれをサポートしていくのかが楽しみです。両社の技術が融合した未来の旅行体験に期待が高まります。