船場が独自開発したKPIメソッドでオフィスデザインを革新

船場のKPIメソッドが引き起こすオフィスデザインの革新

はじめに

株式会社船場は、東京都港区に本社を構える企業で、オフィスや商業施設の設計から施工までを手がけています。最近、船場は「ワークプレイスデザインKPIメソッド」を独自に開発しました。このメソッドは、グローバル基準に基づいてオフィスの新設や改装を行う際に、企業の経営陣や各部門の多様な要望を整理し、オフィスへの投資効果を最大化することを目的としています。

メソッドの背景

近年、働き方が多様化し、人材流動性が増している中で、企業にとって優秀な人材の獲得や育成は、重要な経営課題となっています。このため、オフィスはもはや執務空間というだけでなく、企業運営の投資テーマの一つとしてその重要性が見直されています。しかし、オフィスの設計や改装においては、様々な課題が浮かび上がることがあります。
例えば、経営陣や部門からの要望は多岐にわたり、面積や予算、工期の制限がある中で、目的が不明確なまま進められることが多いです。このような状況では、個人の主観や立場によって設計案が流動的になり、重要な価値が削られてしまうことがあります。そこで船場は、オフィス構築の目的と成果を明確にし、課題を整理することで、より良いオフィスを作るための道筋を提供することを目指しました。

KPIメソッドの特徴

「ワークプレイスデザインKPIメソッド」には3つの主なステップがあります。
1. KPIサーベイ: ここでは、課題の傾向を自動的に算出し、人・組織・空間の現状を可視化します。
2. KPI設定: ここでは、オフィス構築のための40のKPIを設定し、様々な課題の優先順位を決定します。
3. KPI設計テーマ: 最終的には、抽出した課題を基に「KPI設計テーマ」として昇華し、関係者間で共通認識を育成します。これにより、スムーズなオフィス構築が可能となります。

例えば、初期の要望で「交流スペース」が必要だとしても、その背景には部門間の連携を強化したい、学びや成長を促したいなどの様々な目的があります。このメソッドは、その背景にある目的を整理し、最終的に接点や動線、機能を設計条件として抽出することができます。