メールDMの効果的な開封率を高めるための調査結果を公開

企業が新しい顧客を獲得し、リピーターを増やすための手段として、メールマーケティングの活用は重要です。しかし、実際にどのような内容を配信すれば効果的であるか、多くの企業が模索しているのが現状です。そんな中、株式会社PRIZMAが実施した調査が、その実態を浮き彫りにしています。

この調査は、メールDMを通じて商談を受けた経験のある517名のBtoB企業の社員を対象に行われました。調査の結果、顧客がどのようなタイミングでメールを確認し、どのような内容に興味を示すのかが明らかになりました。

メールDMを確認するタイミング

調査では、最も多くの回答を得た曜日は『月曜日』で、なんと約60％の人がこの曜日にメールDMを確認していることが分かりました。このことから、月曜日の朝にメールを送ることが効果的である可能性が示唆されます。

次に、メールを確認する時間帯について尋ねたところ、ビジネスパーソンが最も多くメールを確認する時間帯がどこなのかも重要です。これを把握することで、メールの配信タイミングを最適化し、開封率を向上させることが期待できるでしょう。

開封されやすいタイトルとは？

開封率を上げるために最も重要なのが、メールのタイトルです。「Q5：メールDMのタイトルにどのような内容が含まれていると開封しますか？」という質問に対して、最も多くの回答を集めたのは『新商品・サービス発表（57.8%）』で、次いで『業界トレンドの調査結果（45.1%）』『商品の割引（41.8%）』が続きました。このデータから、メールタイトルには興味を引く内容が含まれる必要があることが伺えます。

問い合わせにつながる要素

さらに、調査では、問い合わせにつながるコンテンツの要素も分析されました。「詳細な商品・サービス情報（48.2%）」や「資料のDLリンク（34.0%）」、そして「具体的な商談候補日時（33.5%）」が上位に挙がりました。このことから、メールDMにおいては、受け手が興味を持てるような具体的な情報が求められていることが分かります。

問い合わせが行われるタイミングについても重要です。この調査の結果をもとに、企業はどのような状況で顧客がアクションを起こすかを考慮し、それに合わせたコンテンツの提供が必要です。

結論と実践への提案

今回は、株式会社PRIZMAが実施したメールDMに関する調査結果を通じて、効果的なメールマーケティングの手法について考察しました。開封率が最も高くなる曜日や時間帯、興味を引くタイトル、問い合わせを促す要素についての知見は、今後のメールDM戦略において非常に有用です。

ぜひこれらのデータを参考にし、メールDMの効果を最大化させる取り組みを行ってみてはいかがでしょうか。その結果、新たな顧客獲得やリピーターの増加につながるかもしれません。

調査データはさらに詳細な情報を含んでおり、特にメールDMのクリエイティブや具体的な配信戦略についても考慮されるべきです。マーケティング担当者は、ぜひこの機会に質問内容を見直し、具体的なアクションの指針を得てください。