越境ECの新たな潮流：日本企業の海外進出が進化する理由

越境ECの新たな潮流

ZenGroup株式会社（本社：大阪市中央区）は、2026年6月に開催された「マーケティングWeek -夏 2026-」で、初めての共同出展を行いました。この展示会では、海外進出支援の3つの事業、ZenLink、ZenStudio、ZenPromoが紹介され、510名の企業担当者がブースを訪れました。

海外進出に向けた関心の変化

今回の展示会からは、日本企業の海外進出に対する関心が「始める」ことから「成果を伸ばす」ことへと幅広くなっている様子が伺えました。企業から寄せられた相談内容は、多様なニーズを反映しています。越境ECは、ただ初めるだけではなく、その後の成長戦略についても考えるべき時期に来ていることを示しています。

初めての共同出展

ZenGroupはこれまで別々に出展していたサービスを今回初めて一緒に出品しました。この背景には、国内市場の縮小や円安による海外進出の必要性が高まっている状況が挙げられます。多くの企業が、「販売を始める方法」ではなく、「売上を高める方法」に関心を持つようになっています。

企業ニーズの具体的な特徴

展示会に参加した企業の相談内容を分析する中で、特に目立った特徴は以下の3点です。
1. インバウンド需要の活用
既に海外販売を行っている企業が多かったことから、訪日外国人との関係を持続させ、彼らが帰国後も継続して購入することにつなげたいとの声が多く聞かれました。

2. 具体的な改善を求める姿勢
多くの企業が「海外向けサイトのデザインを見直したい」といった、具体的な課題を持ち込んでおり、自社の課題を明確に認識した上で来場していました。これは、越境ECが単なる導入段階から、実際の運用・改善段階へとシフトしている現れです。

3. 一貫した支援への興味
ZenGroupのブースでは、海外販売導線構築、サイト制作・改善、海外向けマーケティングの3つの事業を横断的に紹介しました。その結果、参加企業は販売導線だけでなく、その後の施策への関心を高めていったことがわかります。

このように、企業のニーズはより複合的になり、単独の施策だけでなく、全体的な戦略として捉えられつつあります。

担当者の見解

ZenGroupのZenMarket国内営業責任者である増谷祐二氏は、展示会を通して日本企業の越境ECへの関心が進化していることを強く実感したと述べています。特に、サイト改善やインバウンド施策に関連した具体的な提案を通じて、企業のニーズに応えていくことが今後の重要な課題であるとのこと。

ZenGroupの展望

ZenGroup株式会社は、「世界の越境EC販売額の20％を日本に」というビジョンのもと、海外向け販売プラットフォームの運営やプロモーションなど、必要な機能をワンストップで提供しています。今後も、各サービスの連携を通じて、企業の海外進出支援を強化していく方針です。日本の優れた商品を世界に届けるための取り組みが、さらに広がることが期待されます。