集英社、読者アンケートに新システム「Uniikey Experience Cloud」を導入

集英社、新しいアンケートシステム「Uniikey Experience Cloud」を導入

最近、株式会社コンテンツデータマーケティング（以下、CDM）は、同社が提供する「Uniikey Experience Cloud」が集英社の読者向けアンケートシステムとして採用されたことを発表しました。これは、集英社が現在運用中のアンケートシステムをリプレイスするにあたっての大きなステップです。

「Uniikey Experience Cloud」の採用理由

集英社がIT戦略企画部のDX推進室において新しいシステムとして「Uniikey Experience Cloud」を選んだ理由は、以下のような多くの利点が挙げられます。まず、このシステムは出版業界のニーズに特化した機能を提供しており、各編集部を横断的に管理できる点が高く評価されました。さらに、SaaS型つまりサービスとしてのソフトウェア（Software as a Service）であるため、導入がスムーズで、運用保守も簡単です。また、外部IDとの連携が可能であり、データ管理の効率性も向上します。

コストパフォーマンスの良さも、集英社がこのシステムを選ぶ大きな要因でした。

読者データの安全性向上

「Uniikey Experience Cloud」は、読者の個人情報登録フォームとしても活用されており、これによりガバナンスやセキュリティ面においても安全性の強化が図られています。集英社はこの新しいプラットフォームを用いて、各編集部が独自にアンケートを実施し、得られたデータを「IT戦略企画部 DX推進室」が企業全体の資産として統括的に活用することができるようになります。

Uniikey Experience Cloudの特徴

「Uniikey Experience Cloud」は、直感的な管理画面を通じてファンとのコミュニケーションやデータ活用を容易に行えるマーケティングプラットフォームです。また、より高度なシステム運営を希望する企業向けには、エンジニア向けのAPIも用意されています。興味がある方は、CDMのウェブサイトで詳しい情報を確認できます。