年末調整の負担とは?
2025-01-31 17:21:28

年末調整に対する従業員の意識調査結果と改善提案

年末調整に対する従業員の意識調査結果と改善提案



年末調整は、給与所得者が一年間の所得税を精算する重要なプロセスですが、その手続きは多くの人々にとって理解しづらく、負担を感じる要因として機能しています。そこでエフアンドエムネット株式会社の管理部門向けメディア「労務SEARCH」は、20代以上の男女300名を対象にこのプロセスに対する意識調査を実施しました。この調査の結果、従業員が何に困っているか、またどのようにサポートしていくべきかを明らかにします。

調査概要


調査は2024年12月9日から20日まで実施され、質問内容には年末調整の理解度、手続きに必要な時間、それに対する負担感などが含まれています。まさに、年末調整がどれほど業務に影響を与えるかを理解するための重要なデータと言えるでしょう。

年末調整の理解度


調査結果によると、年末調整の目的や手続きについて「ある程度理解している」という回答が54.3%を占めています。しかし、全体の3割以上が「よくわかっていない」または「全くわかっていない」と答えており、特に若年層の理解度の低さが目立ちます。20代では40%、30代でも多くの人が「よくわかっていない」と感じていることから、年齢層の偏りが今後の教育の課題となるでしょう。

手続きにかかる時間


年末調整に要する時間として最も多かったのは「15分~30分」で41.0%。この数字は、手続きに不慣れな人には「1時間以上」と感じる可能性があり、手続きの負担は個人の経験に大きく左右されることがわかります。

負担に感じる要素


従業員が最も負担を感じているのは「書類の記入方法の理解」で52.4%。特に、専門用語や複雑な計算に対して不安を覚えている様子が見受けられます。次いで「必要書類の準備」が29.0%、「提出期限を守ること」が9.3%と続きます。

情報提供の方法


従業員が最もわかりやすいと感じる情報提供の方法は「紙の資料の配付」で33.4%。この結果は、デジタル化が進んでいる世の中でも「触れることのできる資料」に信頼を置く傾向が根強いことを示しています。これに対しては、マニュアル動画やメールでの情報提供も選ばれており、情報提供の方法は多様性が必要であるということがわかります。

手続きの改善点


スムーズな手続きを実現するために求められる改善点では、最も多くの支持を集めたのは「書類の記入方法の詳細な説明」で、39.3%がこの回答をしました。多くの従業員が書類の記入について詳しく説明されることを望んでいるというのは、大きなヒントとなります。

年末調整システムの導入状況


年末調整システムを導入している企業では、約8割がその利便性を実感しています。システムが整っている企業は、紙ベースの手続きに比べてストレスが軽減されることが明らかです。システムの活用が進んでいない企業では、労働者の不安感を薄めるためにも早急な導入が求められます。

結論


年末調整は誰もが避けられないプロセスですが、その負担は軽減可能です。企業の人事・労務担当者は、今回の調査結果を参考にし、若い従業員にもわかりやすい説明を心がけ、また、必要なサポートを積極的に提供していくことが求められます。「労務SEARCH」では、今後もこのような調査を通じて、従業員の視点に立った情報提供をしていく予定です。従業員の負担を少しでも軽減するために、有用な情報をお届けし続けます。


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会社情報

会社名
エフアンドエムネット株式会社
住所
大阪府吹田市江坂町1丁目23番38号 F&Mビル
電話番号
06-6339-9403

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