ビジネスパーソンの3割が同じ説明を繰り返す現状の調査結果

ビジネスパーソンの説明業務に関する調査結果

最近、株式会社Jストリームが行った調査によれば、業務で資料を用いるビジネスパーソン646名の約3割が、同じ説明を週に30分以上繰り返していることが明らかになりました。この調査の目的は、日常業務における情報の伝達やそれに伴う負担の実態を把握することでした。調査結果からは、情報共有の重要性がある一方で、それに伴う時間的・心理的な負担も無視できないことが示されました。

調査の背景

組織内での情報共有は業務を進める上で不可欠ですが、資料作成や説明の準備、対面やオンラインでの説明を繰り返すことが、ビジネスパーソンにとっては重荷となっているという声も聞かれます。特にデジタルトランスフォーメーション（DX）やAIトランスフォーメーション（AX）が進む中で、この負担を軽減する方法が求められています。調査は2026年3月に実施され、646名のビジネスパーソンを対象に行われました。

調査結果のポイント

1. 約30%が同じ説明を繰り返す

調査によると、動画を活用しない層の31.3%が「直近1週間で、同じ説明を30分以上行った」と回答。これは、同じ内容を繰り返すことが業務の一部として組み込まれていることを示しています。説明業務の一部は、効率的な方法に置き換えられる可能性があると考えられます。

2. 質の低下を懸念する声

説明を繰り返す中で「相手への伝わりやすさが低下している」と感じる人は、47.2%に達しました。本来、説明の反復は理解を深めるはずですが、一部のビジネスパーソンは、同じ説明を繰り返すことで自らの伝達力が損なわれていると感じています。

3. 説明業務による心理的負担

資料を使った説明の際、61.2%のビジネスパーソンが「ストレスやプレッシャーを感じる」と回答。説明業務は業務上必要不可欠であるものの、心理的な負担がもたらされることが浮き彫りになりました。

課題と解決策

調査からは、説明業務が時間的コストだけでなく、心理的な負担を持っていることが確認されました。これに対して、情報共有の効率化が求められ、多くの組織で共通する課題として認識される必要があります。その一環として、AIを活用したツールの導入が考えられます。例えば、Jストリームが提供するAI動画生成クラウドサービス『EQ Presentation Cloud』は、パワーポイント資料をアップロードするだけでナレーション付きの説明動画が生成され、業務の負担軽減が期待されています。