デジタルアイデンティティ、自社AI「Forté.AI」の業務削減が15,000時間突破

デジタルアイデンティティのAI革新

株式会社デジタルアイデンティティ（以下、デジタルアイデンティティ）は、自社開発のAIプラットフォーム「Forté.AI」によって業務効率化において驚異的な成果を上げています。最近、同社はこのAIシステムの利用が進展し、社内のインフラとして定着したことを発表しました。この結果、デジタルアイデンティティでは累計で15,000時間以上の業務削減に成功しました。

AI基盤の変革

デジタルアイデンティティはAIの導入を通じて「全社員がAIを日常的に活用できる環境を整える」ことを目指していました。実際、エンジニア以外の約80%の社員がAIチャット機能を日常的に利用しており、AIの実績利用が全社的に深まっています。このような環境は、AIの効果を最大化した結果を生み出しています。AIの導入により、コストの削減だけでなく、情報収集やデータ成形、議事録作成などの業務が効率化され、より戦略的かつクリエイティブな業務に社員が集中できるようになりました。

業務削減の具体的な成果

「Forté.AI」の導入からわずか半年ほどで、15,000時間というリソースの削減が実現。これにより、単なるコスト削減にとどまらず、社員はより高度な戦略立案や緻密なコミュニケーション、クリエイティブな業務に専念できるようになりました。これらの業務はAIでは代替できない、人間ならではの重要な活動です。

多様化するAIアプリ

「Forté.AI」は単なる一つのツールでなく、複数のアプリケーションやエージェントが統合された多機能のプラットフォームです。現在、30種類を超える独自のAIアプリおよびエージェントが開発されており、それぞれが現場の具体的な課題解決に寄与しています。

主なAIツール群

1. LLMO Analytics生成AI検索: ブランド視認性や回答傾向の分析を行い、マーケティング戦略の最適化に貢献します。
2. AIペルソナ機能: 実データに基づいたクラスター形成と詳細なペルソナの生成が可能で、潜在ニーズの抽出を支援します。
3. GA4分析ダッシュボード: Googleアナリティクスのデータを統合し、瞬時にビジュアル化することでレポーティング工数を削減。
4. 構成案・クリエイティブ生成: LPやバナーなど広告クリエイティブの提案、プロセスの効率化を促進するAI機能も導入されています。

未来への展望

デジタルアイデンティティでは、今後も段階的にAIの推進・活用を進め、さらに社内全体での理解と定着を図りつつ、クライアントへの更なる価値提供を目指します。特にAIエージェントの導入を加速させることで、社員の生産性向上を実現し、デジタルマーケティング分野での強みを強化していく方針です。

会社概要

株式会社デジタルアイデンティティは、東京都渋谷区に拠点を置き、デジタルマーケティング事業を展開しています。DX支援やWebサイト構築、MA（マーケティングオートメーション）、CRM（顧客関係管理）、広告施策など幅広いサービスを提供し、「戦略から実行まで。成果を出し続けるデジタルマーケティングパートナー」としての地位を確立しています。