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プレイドが次世代型PRMを導入

株式会社プレイドは、東京都中央区に本社を置き、CXプラットフォーム「KARTE」などのSaaSを開発・提供しています。今回、パートナーサクセス株式会社が提供する次世代型代理店連携管理クラウド「PartnerSuccess PRM」を導入しました。この最新のクラウドシステムは、パートナー企業との関係を最大化するための重要な要素となることが期待されています。

導入の背景と必要性

プレイドは、『データによって人の価値を最大化する』というミッションを掲げ、企業や自治体のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援しています。しかし、パートナー企業がより効果的に営業活動を行うためには、支援体制が十分に整っていなかったのが現状です。

具体的には、次のような課題が浮き彫りになっていました。
1. 営業活動への支援体制が未整備
パートナー企業が営業を円滑に行える支援体制の不足。
2. 情報発信の最適化不足
正確でタイムリーな情報の提供がなされていない。
3. 案件管理が不十分
パートナー企業の案件管理を一元化できておらず、可視化もできていない。

これらの問題を解決するために、「PartnerSuccess PRM」の導入が決定されました。

期待される効果

「PartnerSuccess PRM」の導入により、何が変わるのでしょうか。プレイドのStrategic Alliance and Partnership Managerの川野辺氏とチームアシスタントの武内氏は、導入の目的と今後の展望について語ります。

彼らは、パートナー企業との情報共有の効率化を図り、迅速かつ的確な支援体制を確立することを望んでいます。また、ポータルサイトの活用により、営業活動の促進と業務の仕組み化を進め、両者の生産性向上を目指します。今後の期待される効果としては、以下の三点が挙げられます。
1. 効率的な情報共有の実現
パートナー企業とリアルタイムで情報を共有できるようにする。
2. エコシステムの活性化
パートナー企業との関係を深め、共に成長できる環境を整える。
3. 工数削減
情報管理や案件支援にかかる手間を大幅に減少させる。

「PartnerSuccess PRM」の特長

「PartnerSuccess PRM」は、代理店の管理、情報の共有、コミュニケーションを包括的に管理することを可能にします。データを可視化し、有効な代理店支援ができるこのクラウドサービスにより、企業はその連携をよりスムーズに進めることができます。

プラットフォームの具体的な機能や、今後の展開については、以下のリソースもご覧ください：

• - サービス紹介資料: サービス紹介資料
• - サービス紹介動画: サービス紹介動画

まとめ

株式会社プレイドが「PartnerSuccess PRM」を導入したことで、パートナー企業との関係強化に大きく貢献することが期待されています。この取り組みによりプレイドは、協力関係を深め、さらには発展させていくことを目指しています。今後もその動向から目が離せません。

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