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診断を超えた顧客体験を実現する新機能

株式会社ピクルス（東京都品川区、代表取締役社長：田中稔）は、医療業界やビジネスシーンを問わず活用されているクラウド診断サービス「ヨミトル」に新たに「スマートリダイレクト機能」を追加しました。この機能は、診断結果に応じてユーザーを外部サイトや特定のランディングページに自動的に遷移させる機能を備えています。

ユーザーの行動を促すスマートリダイレクト

従来、ヨミトルは診断が完了すると、診断結果画面でユーザーがそのまま止まってしまうことが多いため、次のアクションを示すのが難しいという課題がありました。しかし、この新機能により、完了した診断結果を基に、適切な外部ページに誘導できます。たとえば、美容診断の後には適切なスキンケア商品へと直接遷移ができ、より高いコンバージョンを狙えます。

新機能の利点

1. マルチステップ診断の実現

新たに導入したスマートリダイレクト機能により、複数の診断をシームレスに実施可能です。これにより、たとえば「課題診断」の後に「プラン診断」へと進むことで、ユーザーのニーズに基づいた深堀りが可能になります。このテクノロジーは、企業のマーケティング戦略にも効果的に活用でき、エンドユーザーに対してより精度高い情報を提供します。

2. コンバージョン率の向上

この機能により、診断結果に基づいて最適な商品やサービスページへと誘導することができ、購入意欲を高めたタイミングでの転換率向上を図れます。ユーザーはスムーズに次の行動に移れるため、物品やサービスの購入につながりやすくなります。

3. カスタマージャーニーの最適化

診断結果を起点に、ユーザーのニーズに合わせたコンテンツやサービスへの誘導が可能です。ユーザーが興味を持った内容に基づいて、次のステップに進むことで、エンゲージメントが深まるという二重のメリットがあります。また、サイト滞在時間を長くし、全体的なエンゲージメントを向上させる役割も果たします。

料金体系

興味深いのは、このリダイレクト機能が全プランに標準装備されており、追加料金は発生しない点です。これにより、多くの企業が手軽に導入できるようになり、診断コンテンツの利活用が加速することが期待されています。

ヨミトルの概要

ヨミトルは、企業が顧客とのエンゲージメントを最大化するためのサービスで、簡単に診断コンテンツを作成できるインターフェースがあります。このような利便性により、企業は漫然としたリード獲得ではなく、実際に購買へとつなげる動線を確保しやすくなります。

まとめ

新たに導入されたスマートリダイレクト機能は、顧客体験を大きく進化させる可能性を秘めています。これにより、単なる診断結果の表示から一歩進んだ、積極的な行動を促すプラットフォームとしての役割を果たすことができます。株式会社ピクルスのさらなる展開に目が離せません。

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