横須賀市がデジタル化を推進、業務効率化の新たな一歩

横須賀市が進めるデジタル業務改革

神奈川県横須賀市（上地克明市長）は、株式会社インフォマートと日本電気株式会社（NEC）との協働により、バックオフィス業務をデジタル化する取り組みを発表しました。この取り組みの開始は2024年12月2日を予定しており、特に請求書関連業務に焦点を当てています。

市が導入する具体的なサービスとして、インフォマートが提供する「BtoBプラットフォーム TRADE」、「BtoBプラットフォーム契約書」、「BtoBプラットフォーム請求書」の3つがあり、これらを用いて業務プロセスが効率化されることが期待されています。また、NECの財務会計システム「GPRIME」との連携により、デジタル化が進む仕組みも整備されています。

デジタルガバメントの進展

横須賀市は、「持続可能な行財政運営」を目指す中で、徹底的な組織改革とデジタルガバメントの推進に取り組んでいます。2023年には業務プロセスの実証実験を行い、そこで得られたデータをもとに、デジタルプラットフォームの導入を決定しました。この実証実験での成果としては、職員の業務負担軽減、コスト削減、また取引先事業者との業務円滑化が挙げられます。

特に、デジタル化により横須賀市の取引先となる民間事業者も恩恵を受けられるように設計されています。業務のデジタル化は、ペーパーレス化だけでなく、柔軟な働き方の実現にも貢献します。これにより、地域全体でのDX（デジタルトランスフォーメーション）が進むと期待されています。

具体的な業務プロセスの変化

新たに導入される「BtoBプラットフォーム」の導入に続き、横須賀市では以下のような具体的な業務改善が見込まれています。

- 請求書管理の効率化: 請求書の受領から決裁・審査までの業務が全てデジタル化され、自動で情報がシステムに反映されるようになります。これにより、職員の入力作業が大幅に軽減され、転記ミスの防止にもつながります。
- 業務負担の軽減: 各種業務プロセスがデジタル化されることで、業務の透明性が向上し、日常業務での困難が軽減されます。これにより、職員はより重要な業務に集中できるようになります。

地域全体への波及効果

横須賀市はこの取り組みを通じて、単なる市の業務改善にとどまらず、地域全体のデジタル化を推進する強力な推進力となることを目指しています。市と取引する民間企業もデジタル化に参加することで、全体の業務運営がスムーズになると考えられます。また、地域の企業もこの流れに乗り、個々の業務効率が向上すれば、横須賀市全体の経済活動が活性化することが期待されます。

このようなデジタル化の取り組みを通じて、横須賀市は安定した財政基盤の確立、持続可能な行財政運営を目指しており、今後のさらなる進展に注目です。

今後の展望

横須賀市は、今後の業務改革においてもデジタル技術の導入を進め、公共サービスの向上を図っていく意向を示しています。この取り組みは、地域住民にとっても有益なサービス提供へとつながり、市民生活の利便性向上にも寄与するでしょう。

このように、横須賀市のデジタル化の進展は、単なる業務効率化にとどまらず、地域全体に波及する効果を持つと考えられます。今後の成果が楽しみです。