キリンがMicrosoft 365 Copilot活用で生産性向上を実現！

キリンがMicrosoft 365 Copilotを効果的に活用

株式会社スキルアップNeXtが提供する「Copilot定着化支援サービス」により、キリンホールディングスはMicrosoft 365 Copilotの導入を成功に導きました。この取り組みには、各部門から選ばれたITリテラシーの高い社員がアンバサダーとして参加し、研修を通じて効果的な活用法を学んでいくプロセスが含まれています。

段階的な研修での取り組み

キリンでは、Microsoft 365 Copilotの導入当初、社員から「自分の業務でどう活用すればいいか分からない」との声が多く聞かれました。このニーズに応じて、スキルアップNeXtが提供する段階的な研修プログラムが整えられました。

まず、eラーニングによって基礎知識をインプットした後、アイデアソンを通じて実業務に即した活用アイデアが生まれました。さらに、受講者は実際の疑問を質問会や発表会で解消し、他の参加者とともに学びを深めることができました。こうした取り組みにより、受講者の利用率は35.3%から67.8%へと大幅に増加したのです。

業務時間削減と成功事例

キリンの取り組みは、単に利用率を増加させるだけでなく、実際に業務時間の削減にも貢献しました。発表会で共有された34名の活用事例からは、合計で月間約123時間の業務削減が達成されました。特定の受講者は、役員対談の台本作成にCopilotを利用し、月7時間の業務削減に成功しています。

また、研修を通じて生成された活用アイデアは、議事録作成や競合調査、ルールチェックなど、多様な業務に適用可能なものがありました。このように、成功した事例が他の部署への展開を支援し、全体の業務効率を高める効果が期待されています。

定量的成果だけでなく質的向上も

参加者は、自ら業務フローを可視化し、生成AIをどのように活かすべきかを明確にするためのフレームワークを身に付けました。キリンの柴田様、辻様はこの取り組みの効果を評価し、「社員同士が自発的に学び合えるコミュニティを活性化させたい」と語っています。

マイクロソフトからも評価されているこの研修プログラムにより、キリンは今後さらに業務の効率化を進め、AI活用の文化を組織内に根付かせていく意向を示しています。

スキルアップNeXtの実績と今後

スキルアップNeXtは約950社のDX/AI人材や組織変革の実績をもとに、企業が直面する「定着」の課題解決に寄与しています。今後も、顧客企業がMicrosoft 365 Copilotをビジネス変革の原動力として活用できるよう支援を強化していくとしています。

このように、キリンの取り組みは単なる新技術の導入に留まらず、社員のスキル向上や業務時間の削減に成功しています。今後も彼らの活動に注目が集まります。