JR九州が新たな契約管理を実現するクラウド導入

JR九州が新たに採用した契約管理システム

九州旅客鉄道株式会社（JR九州）は、毎年数千件にわたる契約管理業務を効率化するために、NTTデータイントラマートのクラウド型調達・購買システム「intra-mart Procurement Cloud」を導入した。このシステムは、従来の複雑な業務フローを一元化し、オペレーションの合理化を実現することを目的としている。

クラウドシステム導入の背景

JR九州は1987年の国鉄分割・民営化以来、鉄道事業だけでなく、不動産、ホテル、流通、観光など多様な事業展開を行っている。特に、同社は「JR九州グループDX戦略2022-2024」というデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略の一環として、これまでの契約業務の手続きを見直し、申請や承認作業をスムーズに行う必要性に迫られていた。従来のシステムでは、ワークフローと電子契約サービスのログインを必要とし、ユーザーからの問い合わせも多くなっていたため、業務の効率化が急務だった。

新システムの特長

「intra-mart Procurement Cloud」導入により、JR九州は以下のような利点を享受している：

- ワンストップでの契約手続き：年間5,000件以上の契約業務を一元化し、煩雑な処理を簡略化。これにより、業務のスピードが大幅に向上。
- ユーザーの利便性向上：新システムは、他のシステムへのログインが不要で、申請から決裁までのワークフローがワンストップで完結可能。
- モバイル決裁機能：スマートフォンからもアクセスできるため、より柔軟な業務運営が可能となり、迅速な意思決定を促進。

導入による成果

今回のシステム導入によって、JR九州は利用者数が約7,000アカウントに達し、起票から決裁までのリードタイムが大幅に短縮。その結果、業務の滞留を抑制し、アナログ業務を解消して電子契約の利用率を向上させている。今後、同社は新リース会計に適応したシステムの導入を計画しており、更なる業務の効率化を図る考えだ。

イントラマート社の役割

株式会社NTTデータイントラマートは、先進のデジタル技術を活用し、エンタープライズアプリケーションの開発をサポートしている。1998年に設立され、独自のシステム開発フレームワークやコンサルティングサービスを提供し、これまでに10,400社を超える企業に導入実績がある。これにより、イントラマート社は企業の業務改革を支援し、顧客満足度の向上に寄与している。