自治体フロントヤード改革プロジェクト提案募集についてのご案内
自治体フロントヤード改革モデルプロジェクトの提案募集の概要
はじめに
総務省は、令和7年度に実施予定の「自治体フロントヤード改革モデルプロジェクト」への提案を広く募集しています。この取り組みは、強い経済を実現するための総合経済対策の一環として位置づけられています。特に、自治体が直面する課題に対し、どのようにして不安を希望へと変換するかに重点が置かれています。
募集の目的
このプロジェクトの目的は、住民のニーズに応じた窓口サービスの実現と、自治体職員がより効率的に業務を遂行できるフローの構築です。具体的には、オンライン手続きの推進と共同での業務アウトソーシングを通じ、地域の自治体間で効率的な資源の共有を図ることが挙げられます。
募集モデル
提案モデルには以下の3つが設けられています。各提案には上限額が設定されています。
- - オンライン手続による改革効果の向上モデル（上限1億円）
- - 共同BPOモデル（上限1億7千万円）
- - 申請等関係事務処理法人活用モデル（上限1億円）
共同BPOモデルと申請関係事務処理法人活用モデルについては、必ず2団体以上での提案が必要となります。
対象業務
業務の対象となるのは、住民基本台帳や税務などの窓口業務、その関連業務が含まれています。これらの業務を通じて、より住民に寄り添ったサービスの提供が実現できると考えています。
募集期間
提案の受付は令和7年11月28日から12月19日までの約3週間です。提案を行いたい方は、募集要項に従い提案書を作成の上、指定のメールアドレスに送信していただく必要があります。
提案方法
再度繰り返しますが、提案はメールでの受付となります。提案内容に対して不明点がある場合は、直接担当者に連絡することをお勧めします。
注意事項
本プロジェクトは、令和7年度の補正予算が成立後、迅速に事業を開始することを目的とし、事前に提案募集を行っています。このため、今後予算状況により内容が変更される可能性がありますので、注意が必要です。
結び
自治体フロントヤード改革モデルプロジェクトの展開は、地域の経済の強化とともに、市民サービスの向上にも寄与します。ぜひ多くの自治体の参加を期待しています。
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