南海電鉄の音声革命
2022-04-26 11:00:21

南海電鉄が音声合成技術を導入し案内放送の進化を図る

南海電鉄の新たな挑戦



日本最古の私鉄、南海電鉄は、近年の技術革新に応じて、行動を変えつつあります。本記事では、南海電鉄が採用した音声合成技術『ReadSpeaker』の導入とその影響について詳しく述べます。

南海電鉄の魅力



南海電鉄は、大阪の中心「難波」と関西国際空港を結ぶ特急車両『ラピート』を運行し、「レトロフューチャー」をテーマにしたデザインで多くの旅行者を魅了しています。また、和歌山市や高野山を結ぶ路線では、海と山の美しい景色を楽しむことができます。

音声合成技術へのシフト



南海電鉄は、音声案内の手法を見直し、人間の肉声から音声合成技術へ移行することを決定しました。この決定の背景には、柔軟な対応能力の向上がありました。
現状ではダイヤ改正ごとに音声データを依頼する手間があり、多くのコストや時間がかかっていたことから、音声合成技術が選ばれました。

ReadSpeakerの導入経緯



南海電鉄は、音声合成の選定に際して様々な音声の品質を実際に確認しました。その結果、『ReadSpeaker』の音声が南海電鉄の基準を満たすものであることが分かりました。また、コスト面でも、従来の外部業者への制作依頼よりも大幅な削減が期待できることが確認されました。

実際の運用方法



新たに導入される音声合成技術では、駅の案内放送において、上りと下りの音声を男性と女性で分け、さらに日本語と英語のバイリンガル対応を行います。これにより、訪れる海外のお客様にとっても、より親しみやすい環境を提供することができます。

今後の展望



南海電鉄は、今後も駅の放送装置を入れ替える際に、『ReadSpeaker』を用いた音声案内の拡大を進める方針です。
この技術によって、各駅での案内の一貫性が増し、乗客へのサービス向上が期待されます。

経営改善に向けて



新型コロナウィルスの影響で、乗客数が減少している中、南海電鉄は今後の経営改善を目指しています。音声合成技術を活用することで、スタッフの負担が軽減され、コストダウンにも寄与することでしょう。

まとめ



南海電鉄が導入する音声合成技術『ReadSpeaker』は、効率性と利便性を兼ね備えたものです。今後、この技術が多くの交通機関で利用されることで、鉄道の利用者にとってさらに便利な環境が整われることを期待しています。

会社情報

会社名
HOYA株式会社
住所
東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル 20F
電話番号
03-6368-5254

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