千葉県大多喜町の観光サイトに「tripla Book」導入、宿泊予約が可能に

千葉県大多喜町の観光が今変わる！「tripla Book」の導入

千葉県夷隅郡大多喜町は、観光情報サイト「わくわく大多喜」で宿泊予約システム「tripla Book」の導入を発表しました。このアップデートにより、ユーザーは観光情報を見ながら、スムーズに宿泊予約から決済まで一貫して行えるようになります。これにより、地域の観光DX（デジタルトランスフォーメーション）が進み、データを活用した持続可能な地域活性化が期待されています。

観光サイトの課題を解決

近年、地方の観光地では、宿泊施設の予約が観光サイトを通じて行えず、OTA（オンライン旅行代理店）に依存する構造が主流でした。これに伴い、地域全体の顧客データ活用や一貫したプロモーション設計が難しいことが問題視されていました。特に、大多喜町DMO（デスティネーションマネジメント機構）も同様の課題を抱えていたため、「わくわく大多喜」のリニューアルを通じて、宿泊予約の導線を地域主導で整備することが求められていました。

「tripla Book」の機能

「tripla Book」の導入によって、「わくわく大多喜」では以下のような重要な機能が実現します：

- 観光情報と宿泊予約の一体化：サイト訪問者は観光情報を確認しながら、そのまま宿泊予約・決済を行えるため、ストレスのない購入体験を提供します。
- 地域データの活用：宿泊予約データや検索情報を分析することで、季節ごとの需要を予測し、効果的なキャンペーンや新たな体験メニューの開発が可能です。
- AIチャットボットによるサポート：AIチャットボット「tripla Bot」が旅行前の問い合わせや現地でのサポートを行い、顧客満足度の向上を図ります。
- 地域収益化の仕組み：OTAを介さずに直接宿泊予約を受け付け、手数料収益を地域にもたらすことで、地域振興につながります。

担当者とCEOのコメント

「わくわく大多喜」の担当者は、観光情報と宿泊予約を一つのサイトで完結できることを強調しました。「この取り組みにより、地域の事業者と連携しながら観光地域づくりを進めていきたい」との意向を示しています。トリプラのCEO、高橋和久氏も「お客様が宿泊施設を簡単に確認できる環境を作り、リピーターの創出に貢献したい」と述べています。