関西テレビ放送がAIアシスタントを導入し業務効率化を促進

関西テレビ放送が全社でAIアシスタントを導入

関西テレビ放送株式会社は、2024年11月よりAIアシスタント「Lightblue Assistant」の全社導入を開始することを発表しました。これは、株式会社Lightblueが開発した法人向けのAIアシスタントで、東京大学の最先端アルゴリズムを基にしています。

AIアシスタント導入の背景

これまで関西テレビ放送は、機密情報に関するリスクから、ChatGPTなどの一般的な生成AIの利用を控えていました。しかし、業務効率化を図るためには、生成AIの活用が不可欠であることに気づき、LightblueのAIアシスタントを選ぶことになりました。「Lightblue Assistant」では、社内の機密情報を厳重に保護しつつ、業務に役立つ情報を安全に利用することが可能です。

試験導入の成功

すでに関西テレビ放送の一部部署では「Lightblue Assistant」が試験的に導入され、残業時間の削減など、業務効率の向上が確認されていました。これにより、本格的な全社導入が決定されました。各部署はそれぞれの規程やマニュアルを学習させ、社内からの問い合わせに迅速に対応できる体制を整える予定です。

活用事例

- 人事部門：社内規程を学習したチャットボットを作成し、社員からの問い合わせに答える。
- 制作部門：番組制作に関連する規程を学習したチャットボットを活用し、内容チェックを行う。

統合的な業務改善を目指して

関西テレビ放送の代表取締役社長大多亮氏は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に注力し、「Lightblue Assistant」を全社員が使うことで業務の効率化と革新を目指すと述べました。これにより生まれる時間をより創造的な仕事に使い、さらなるビジネスチャンスの創出を図っていくと考えています。