業務効率化に向けた日本初のAIエージェント誕生の背景と展望

日本初のAIエージェント誕生の背景

2025年6月1日、日本のビジネスシーンを革新するために『日本AIエージェント開発株式会社』が設立されました。この合弁会社は、アメリス株式会社とカイタク株式会社が手を組み、AI技術を用いた事務アシスタントの開発に専念します。両社は、日本のホワイトカラー業務を支える新たなAIエージェントを通じて、業務効率化や人材不足解消を目指しています。

設立の背景

日本では少子高齢化が進む中、労働力の確保が重要な課題となっています。労働力不足を補う手段として、企業は業務の自動化を積極的に進める必要があります。総務省の予測によれば、2050年には生産年齢人口が大幅に減少するとされています。この背景を受けて、AIエージェントはさまざまな業務を効率化する重要な役割を果たすことが期待されています。

AIエージェントの需要

近年、生成AIや大規模言語モデルの技術が進化し、AIエージェントの実用化が加速しています。特に2024年以降は、業務支援や意思決定支援を目的にしたAIエージェントの需要が急速に拡大すると予想されています。しかし、日本のエンタープライズ市場では、既存の海外製AIツールが言語や業務慣習に合わないケースが多く、日本独自のニーズに応えるAIエージェントの必要性が高まっていました。

事業内容

新会社は、主に以下の2つの事項に焦点を当てた事業展開を進めます。
1. アメリス社の展開：業務ENGINEクラウドへのAIエージェント組み込み
アメリスが提供する業務設計システム「業務ENGINEクラウド」にAIエージェントを統合します。これにより、問い合わせ対応や書類作成などさまざまな定型業務を自動化し、大企業への導入を促進します。

2. カイタク社の展開：営業業務支援エージェント
カイタクの豊富なAI実装実績を活用し、営業プロセスの自動化や効率化を実現するセールスエージェントを開発。新規開拓や顧客対応の一部をAIに委ね、業務の標準化を推進します。