花王、次世代OCR「route-D AIデータ入力」導入で業務効率70%アップ

花王、次世代OCR「route-D AIデータ入力」を導入

花王株式会社は、株式会社route-Dが提供する次世代型OCR「route-D AIデータ入力」を導入し、帳票のシステム入力工数を70%以上削減しました。この取り組みは、パレット管理の効率化を目指すものであり、特に繁忙期においてその効果が期待されています。

導入背景と課題

花王では、商品を保管・輸送する際に使用するパレットの移動情報を伝票に記録し、工場から物流センターへの出荷や入荷時に管理システムに手入力して受払管理を行っています。しかし、月に数万枚もの伝票が発行されるため、いくつかの課題が浮上していました。

1. ある工場では、手入力による業務に200時間を要していました。
2. 管理精度は高いものの、入力ミスも発生しており、棚卸し時に差異が確認される活動には追加工数が必要でした。

これらの課題を解決するために、花王は複数のOCRソリューションを比較検討しました。

導入の決定要因

花王は、route-Dの「AIデータ入力」を導入することによって、以下の2つの点が評価されました：

1. サービス画面による一括確認：複数の読み取り結果を一画面で確認でき、伝票画像とデータを表形式でチェック可能です。これにより、確認作業にかかる工数が大幅に削減できます。

2. 信頼度ハイライト機能：読み取り結果の誤読の可能性がある項目をハイライト表示し、特定の確認項目を効率的に特定できます。手書き文字を含む伝票も多いため、読み取り精度100%を求めるのではなく、エラーを管理しやすくすることが評価されました。

業務効率化の成果

このシステム導入により、ある工場では業務時間が147時間まで短縮され、約74%の省力化が実現しました。加えて、伝票のデータ化によって業務の集約性やデータ保全性も向上しました。今後は、この運用規模を拡大し、他の工場や拠点へも展開する計画です。

route-Dは、花王のデジタルトランスフォーメーション（DX）の活動を今後もサポートし続ける方針です。

route-D AIデータ入力の特徴

「route-D AIデータ入力」は、以下の4つの特徴により、業務効率化を推進します。

1. 座標設定不要でAIが書類を理解し、自動でデータ整理。
2. 使い続けることで、業務ルールを学び、賢くなっていくAI。
3. 読み取り内容を社内のマスタ情報に変換し、行数制限なし、料金も固定。
4. 専門家の支援やAIの一括学習機能によって、手間をかけずにスピーディな運用が実現可能。