新たなインテントセールスの時代を迎える『マルチインテントBPaaS』の全貌

近年、デジタルマーケティングの進化により、企業が顧客と行うコミュニケーションの在り方が劇的に変化しています。その中で、株式会社シャコウが提案する新しいサービス『マルチインテントBPaaS』は、企業の営業活動を根本から見直す革新的なアプローチです。

このサービスは、株式会社シャコウ、株式会社Sales Marker、そしてタッチスポット株式会社の連携によって生まれました。企業がインテントデータを活用し、顧客の行動を解析することで、最適なアプローチを可能にします。具体的には、Web上の顧客の行動履歴を基に、ニーズが明確になった企業に最適な時期にアプローチを行う「インテントセールス」を実現。この過程で、従来の静的な属性データに依存することなく、動的なインテントデータを活用しているのが魅力です。

特筆すべきは、この新サービスが提供する『インテント部署』という概念です。企業が自社内でインテントデータの分析や営業施策を行うためのリソースを持たない場合でも、シャコウが外部から専門的な支援を行います。これにより、既存の組織構造に影響を与えることなく、マーケティング活動や営業施策の効率化を図ることができます。

また、導入に際してのコストパフォーマンスも大きな特徴です。従来、ツールを導入する際には、多くの教育コストや時間が必要とされましたが、『マルチインテントBPaaS』では、最初からプロフェッショナルが運用を担当し、2社のカスタマーサポートチームによる支援が受けられるため、スムーズな導入が可能です。これにより、クライアントはその瞬間から高品質なサービスを受けることができます。

この画期的なサービスの発表の場として、開催される『シャコウカンファレンス x GRIC2024』も注目です。このカンファレンスでは、参加者が実際に成功を収めた施策を学び、自社の施策に生かすための具体的な方法論が紹介されます。このイベントにおいて、株式会社シャコウの取締役CCOである犀川氏が登壇し、成功事例に関するパネルディスカッションを行うことも注目です。

『マルチインテントBPaaS』は、企業の営業活動を革新し、持続可能な成功を促進します。今後、このサービスがどのように企業のセールスやマーケティングに寄与していくのか、一層の注目が集まります。今後の展開にも期待が寄せられる中、導入を検討している企業は、ぜひその可能性を探ってみてはいかがでしょうか。