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マネジメント層への支援不足が示すもの

株式会社Smart相談室が実施した調査によれば、部下を持つマネージャー540名の約6割が、勤務先の支援が「十分でない」と回答し、実に51.7%が「離職を考えたことがある」とのことです。このデータは、企業内のマネジメント層がどれほどの現実的な課題を抱えているのかが浮き彫りになっています。

調査概要

まず、調査は2024年7月5日から8日の期間に行われ、540名のマネージャーが対象となりました。彼らからは、マネジメント業務に関する悩みや課題が多く挙げられました。

マネジメント業務の悩み

75.7%のマネージャーが「マネジメント業務に関する悩みがある」と回答。この中で「仕事量の偏りが出る」と「指示が伝わりづらい」という二つが特に高い割合で挙げられました。これはマネージャーが部下の仕事を適切に配分できず、コミュニケーションにおいても問題があることを示しています。

コミュニケーションの課題

追加で調査を行ったところ、マネージャーは部下とのコミュニケーションにおいて「スキルアップの支援が難しい」が最も多く、次いで「指示が伝わらない」や「意見を引き出すことが難しい」といった課題が続きました。在宅勤務が広がる中、オンラインでのコミュニケーションの限界も影響しているようです。

マネジメント層が求める支援

マネジメント層からは「マネジメントに関するコーチング」や「部下の業務スキルのトレーニング支援」の必要性が高く、これらを求める声が目立ちます。特に、部下の育成がうまくいかないことで、マネージャー自身も悩んでいると思われます。

離職に繋がる懸念

この調査の結果、日々の業務に忙殺される中で、マネジメントに関する悩みを相談できないことが多いと答えたマネージャーが多数います。その結果、離職を考えるマネージャーも多いということは、企業にとっても重大な問題です。マネジメント層のサポートが不十分であれば、組織全体の活力が低下する恐れがあります。

まとめ

マネジメント業務に苦しむマネージャーに対して、企業は適切なサポートを提供する必要があります。具体的には、コーチングやメンタルサポート、チームビルディングの支援が効果的です。このような支援があれば、マネジメントのスキル向上にも繋がり、企業全体の生産性向上が期待できるでしょう。

最後に

今回の調査から明らかにされたマネジメント層の実態は、企業が持続的に成長するために無視できない問題です。リーダー層へのサポートの強化が、組織全体の成長に不可欠であることを認識する必要があります。企業文化の改善やコミュニケーションの促進が、より良い労働環境を築くための鍵となるでしょう。

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