ホワイトカラー業務を変革するAI事務エージェントの共同開発が発表

ホワイトカラー業務の新たな未来を創るAI事務エージェント

アメリス株式会社とカイタク株式会社は、2025年6月に「日本AIエージェント開発株式会社」を設立し、ホワイトカラー業務を革新するAIエージェントの開発に取り組むことを発表しました。この合弁会社は、日本の大企業を対象にした「AI事務エージェント」を開発し、業務効率化や人材不足の課題に応えることを目指しています。彼らの活動には、特に日本のビジネス環境に最適化されたソリューションを提供する強い意志が込められています。

背景にある労働力不足の問題

日本では少子高齢化が進行する中、労働力不足が深刻な社会問題となっています。総務省の資料によると、1995年をピークに生産年齢人口は減少しており、このままでは2050年には大幅に減少すると予測されています。これにより企業は自動化技術の導入を急務としており、AIエージェントは業務の自動化を促進する重要な手段となっています。

特に生成AIや大規模言語モデルの進化によって、AIエージェントの活用が加速しています。AIエージェントは意思決定支援や業務支援を行うことができ、その需要は今後さらに高まると見込まれています。しかし、海外製のツールでは日本の特有のビジネス慣習や言語に対応しきれない場合が多く、日本市場に合った「日本仕様」のAI開発が求められているのです。

合弁会社「日本AIエージェント開発株式会社」の設立

アメリスとカイタクの共同設立によって生まれた「日本AIエージェント開発株式会社」は、両社の専門性を融合させる新しい試みです。アメリスは業務設計と標準化を強みとし、カイタクは営業支援を専門としているため、それぞれの知見をスポットライトに当てた開発が期待されます。

主な事業内容

新会社は、以下の2つの主力事業を展開します：

1. 業務ENGINEクラウドへのAIエージェント統合 - アメリスが開発した業務設計システムに、自然言語処理機能を持つAIエージェントを組み込み、業務の支援を行います。

2. セールスエージェントの展開 - カイタクのAI架電技術を活用し、営業プロセスの効率化を図ります。

これらにより、顧客対応や日程調整、書類作成などの標準業務を自動化し、働き方改革を促進させる狙いがあります。

未来への展望

新会社は、特に営業や管理部門といった業務にフォーカスを当て、現場の改革を進めていく意向です。AI事務エージェントの導入によって、業務の標準化や効率化を進め、その後段階的に対応範囲を拡大していく計画です。日本企業の文化や働き方に適した実践的なAIエージェントを提供することが、両社の取り組みの核心となります。