ドラッグストア業界で革新をもたらすReckonerの導入事例

ドラッグストア業界でのデータ連携の新しい形

株式会社スリーシェイクが提供するクラウド型データ連携ツール「Reckoner」は、株式会社ツルハホールディングスに導入され、業界での業務効率化に大きく貢献しています。この導入によって、店舗情報の更新の迅速化や運用負担の軽減が実現されました。

導入前の課題

ツルハホールディングスでは、店舗情報をスマートフォンアプリに連携させるプロセスでいくつかの問題がありました。まず、店舗情報マスタが散在しており、情報の一元管理が困難でした。また、Accessで構築された自社ツールがブラックボックス化し、運用が難しくなっていました。さらに、スマートフォンアプリの開発ベンダーに依存していたことも、業務の効率を下げる要因でした。

特に、店舗情報の更新には多大な時間と労力がかかり、顧客に最新情報を届けることが難しくなっていました。これらの課題を解決するために、スリーシェイクのReckonerが導入されることになりました。

Reckonerの導入効果

Reckonerの導入により、ツルハホールディングスは大きな進化を遂げました。低コストでMEOツール「Yext」から店舗情報をスマートフォンアプリへ自動で連携する仕組みを構築し、Accessによる自社ツールの運用を終了しました。これにより、運用の透明性が向上し、情報反映のタイムラグも解消されました。

導入後の主な効果は以下の通りです：

- 外部ベンダー依存からの脱却: 必要な情報が自社で即座に扱えるようになりました。
- 店舗情報マスタの確立: すべての店舗情報を一元管理することが可能になり、業務効率が向上しました。
- 正確な情報提供: タイムリーに顧客への情報提供ができるようになり、サービスの質も向上しています。
- 属人化の解消: 業務の属人化が解消され、誰もが扱いやすいシステムに移行しました。

Reckonerとは

Reckonerは、コーディングなしでデータの集約、加工、連携を行えるクラウド型サービスです。ノーコードでデータを連携することで、現場主導のデータ活用が促進され、データの民主化を実現します。また、初期投資や運用負担も軽減され、スムーズなデータ運用が可能になります。100以上のSaaSと連携が可能であり、データ活用の効率を一貫して支援します。