キャッシュレス時代の意識調査：新紙幣の発行と利用実態の分析

株式会社プラネットが実施した「キャッシュレスに関する意識調査」では、現金とキャッシュレス支払いの使用状況や、新しい紙幣発行に関する人々の意見が明らかにされました。調査の結果、特に注目すべきは現金を持ち歩く人の割合や、それぞれの支払い方法の利用傾向です。

現金を持ち歩く傾向

調査によると、外出時に持ち歩く現金の金額において、最も多いのは「1万円～3万円未満」で28.9%を占めており、次いで「5,000円～1万円未満」が23.0%でした。現金を5,000円以上持ち歩く人は全体の6割を超えており、コロナ禍以降も依然として現金のニーズが高いことを示しています。

キャッシュレス決済の普及

キャッシュレス決済は急速に普及していますが、買い物の支払い方法においては依然として現金が71.1%の割合を占めており、最も多く使われています。次いで「クレジットカード」が64.5%、さらに「QRコード決済」が51.6%、次いで「電子マネー」が続きます。この結果からも、依然として現金の利用が不可欠であることがわかります。

年代別の支払い方法の違い

年代によって支払い方法に大きな差が見られました。現金利用が特に高いのは50代で、77.1%が現金を使うと回答しています。一方70代以上では現金比率が下がり、クレジットカードが増加しています。これに対し、QRコード決済は特に50代以下で高い傾向が見られるのも印象的です。

意外な現金志向の若年層

面白いことに、20代で少額決済においても現金が多く使用されている点です。現金の利便性や感覚的な安心感が影響しているのかもしれません。しかし、1,000円以上の支払いではクレジットカードが優勢となり、年齢層が上がるほどクレジットカード利用が増加しています。

チャージ額の傾向

QRコード決済や電子マネーの利用においては、チャージ額に控えめな傾向が見られ、決まった金額をチャージするのではなく、必要な分のみをチャージしている人が多いようです。これは多分に「使い過ぎ」を防ぐための配慮とも言えるでしょう。

キャッシュレス時代のトラブル

キャッシュレス決済を利用する中でのトラブルの経験も調査されました。43.3%が「困ったことはない」と回答している一方、支払い時の非対応や残高不足に関するトラブルは多く見られました。これにより、システム障害に見舞われることも時折あるようです。

新紙幣発行の認知度

7月に発行された新しい紙幣の認知度は8割を超えますが、興味を持つ人は少数に留まりました。発行に関心を持つ人は特に若い世代に多く、彼らは新しい紙幣への期待感を高めているようです。また、「変わらない」との回答が多数を占める中、キャッシュレス化が進んでいることも再確認できました。

まとめ

キャッシュレス決済が進展する中で、現金の重要性が依然として高く、新紙幣の発行は今後どのように受け入れられるのか、興味深いところです。「使いすぎ」に対する警戒や、新しい技術に対する不安も根強く、日本全体のキャッシュレス化が一層進むことを願っています。

キャッシュレス化の進展や新紙幣の発行が生活にどのような影響を与えるか、今後の動向に注視したいと思います。