金融・保険業界のLP・アプリ制作の現実とは。外注率9割超えの理由や課題に迫る

金融・保険業界におけるLP・アプリ制作の実態調査

調査背景

株式会社オールトゥデイが実施した最近の調査では、金融・保険業界の店舗ビジネスにおけるLP（ランディングページ）およびアプリの制作に関する様々なデータが収集されました。本記事では、この調査結果を詳細に分析し、業界の「集客・マーケティング強化」がどのように進化しているのか、そして現場で直面する課題や傾向について見ていきます。

調査概要

調査は2025年9月12日から9月16日の間に実施され、対象は金融・保険業界の経営者やマーケティング担当者で、LPやアプリを制作・リニューアルしたことがある方々です。合計101人からの回答を基にしたこの調査は、今後の戦略を考える上で非常に重要な洞察を提供しています。

集客戦略の進化

調査結果によると、LPやアプリの制作・リニューアルの動機として最も多かったのは「集客・マーケティング強化」で、なんと60.4%の回答がありました。続いて「新規事業・新サービス開始」が41.6%、そして「既存サイトの古さや不具合」が31.7%という結果が得られています。

このデータは、金融・保険業界が依然として「待ちの姿勢」から「攻めの姿勢」へとシフトしていることを示しています。従来の集客手段から、SEOやWeb広告と密接に連携したランディングページが求められるようになっています。これにより、従来の物理的な立地や看板だけではなく、デジタルな存在感が業績に直結する可能性が高まっています。

課題に直面する現場

しかし、LPやアプリの制作には多くの課題も存在します。特に「制作やリニューアルを行う際に感じたハードル」として、最も多く挙げられたのが「社内に専門知識がない」というもので、これが33.6%にのぼっています。この事実は、実務の現場において「安心」や「将来の備え」という概念を簡潔かつ効果的に表現する上で、言葉やビジュアルの力が重要であるという実情を反映しています。

また、同様の割合で「コンテンツ・素材準備の手間」や「SEOや広告との連動ノウハウ不足」といった問題も指摘されています。これにより、制作が思うように進まないケースも多々あり、特に金融業界独自の厳しい法規制により、クリエイティブな表現が制約されることもあります。

制作体制の選択

「LP／アプリ制作は外注・内製どちらを選ぶ予定か」という質問に対しての回答では、39.6%が「完全外注」を選択し、55.4%が「部分外注」を選びました。わずか5.0%の企業が「完全内製」を選択していることが印象的です。この結果は、金融・保険業界での情報の正確性が大いに求められることを物語っています。

多くの企業が、技術的な部分は専門業者に依頼する一方で、商品知識や顧客対応は自社で行いたいという意向を持っていることが伺えます。また、コスト削減と自社ノウハウの積み上げも、『部分外注』という選択の背景にある可能性があります。

まとめ

今回の調査から、金融・保険業界の店舗ビジネスにおけるWeb戦略の現状が明らかになりました。多くの企業が集客・マーケティング強化に重きを置いている中で、専門知識不足やコンテンツ準備の手間などの課題を抱えています。LPやアプリ制作の体制としては外注と内製をバランスよく取り入れ、自社の強みやニーズに合った形で進めることが重要であるとともに、今後は業界特有の規制や特性を理解し、サポート体制を強化することが成功の鍵になるでしょう。