電通デジタルとAwwの提携で変革が進むバーチャルヒューマン市場

電通デジタルとAwwのパートナーシップ契約について

株式会社電通デジタルは、バーチャルヒューマンに特化した株式会社Awwと新たなパートナーシップ契約を締結し、バーチャルヒューマンの導入支援体制を一層強化することを発表しました。この提携により、両社は顧客体験を革新するための力強い基盤を築くことを目指しています。

バーチャルヒューマンの需要の高まり

近年、様々な業界で顧客とのエンゲージメントを高めるために、企業はAIやデジタル技術の導入に走っています。特にバーチャルヒューマンは、人間の代替としてさまざまなシーンで活用でき、マーケティング、カスタマーサービス、さらにはエンターテインメントなど多岐にわたって需要が高まっています。

バーチャルヒューマンを用いることで、企業は理想的なキャラクターを自由に作成できるため、物理的な制約がなく、コストを抑えながらも高品質なサービスを提供することができるようになります。このような背景が、電通デジタルとAwwの提携を後押ししています。

共同による新しい顧客体験の創出

電通デジタルは、2024年3月から新たに展開するAIマーケティングソリューション「∞AI🄬」の一環として、バーチャルヒューマンを搭載した次世代オウンドメディア「Owned Human🄬」の実用化に取り組む予定です。これにより、AIが提供する情報とAwwのリアルタイムで動作するフォトリアルなキャラクターが組み合わさることになります。

Awwは、10年以上にわたり進化してきた独自の「MASTER MODEL🄬」技術で、高精度なバーチャルヒューマンを生み出しており、デジタル技術とクリエイティブを融合しています。このような革新的なアプローチが、顧客体験の質を向上させる鍵となると期待されています。

今後の展望と目指すゴール

この新しいパートナーシップにより、ユーザビリティ、実用性、クリエイティビティを兼ね備えた次世代の顧客接点が開発されることとなります。顧客との対話を円滑にし、質の高いVoC（Voice of Customer）を取得することによって、企業はマーケティング施策や新商品開発のサポートを受けることが可能になります。

電通デジタルの目標は、顧客エンゲージメントを向上させること、そして新たな顧客体験の価値を創出することです。今後も幅広い分野でのバーチャルヒューマンの導入を支援し、企業の成長に寄与していく考えです。

Awwの概要

Awwは、東京都渋谷区に本社を置くバーチャルヒューマンのプロデューサーであり、設立から無限の可能性を追求してきました。彼らの技術が、電通デジタルとの提携を通じてさらに広がることでしょう。詳細な情報は彼らの公式サイトでアクセスできます。

このように、電通デジタルとAwwの提携は、デジタルマーケティングの未来を切り開くものとして業界の注目を集めています。

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