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生成AIによる経理業務の効率化

株式会社NTTデータ、NTTデータ・ビズインテグラル、ウイングアーク1stの3社は、東急株式会社の経理業務に生成AIを導入する試験的なプロジェクトを開始しました。この試みの主な目的は、経理伝票の起票プロセスを自動化し、年間約5000時間に及ぶ作業時間の短縮を実現することです。

1. 生成AIを活用した経理業務の自動化

本プロジェクトでは、ERPパッケージ「Biz∫」と生成AIプラットフォーム「dejiren AI」を組み合わせて、請求書からの伝票自動起票業務やチェック業務の自動化を行います。今回の検証では、経理伝票の起票とチェック業務で最大38％の作業時間削減が見込まれます。これにより、経理部門の作業負担を軽減し、業務の効率化が図られることとなります。

1.1 自動起票の流れ

生成AIは、請求書の情報を速やかに読み取り、過去の伝票を検索・参照して自動的に伝票を作成します。このプロセスにより、従来の手作業での入力作業に伴う負荷を大幅に削減し、入力ミスのリスクも低くする効果が期待されます。

1.2 チェック業務の自動化

また、生成AIによるチェック業務では、申請段階での誤り検知や業務プロセスの標準化を実現します。これによって、経理担当者は定型的な確認業務から解放され、よりクリエイティブな判断や分析業務にシフトすることが可能となります。

2. 対話型インターフェースによる業務支援

更に、このプロジェクトでは、利用者が生成AIと対話形式でコミュニケーションを取りながら業務を行えるインターフェースも導入されています。これにより、経理の専門知識が十分でない利用者でも適切な処理を行えるようになり、業務の属人化を防止することが期待されています。

3. 検証結果と今後の展望

今回の検証を通して、生成AIが経理業務全体にわたる自動化の可能性を示しました。具体的には、請求書の処理から伝票の起票、その後の業務チェックに至るまで一貫したプロセスの効率化が確認されました。

3.1 各社の役割

この取り組みにおいては、NTTデータが全体構想の策定と検証の推進を担い、NTTデータ・ビズインテグラルが「Biz∫」を提供、ウイングアークが生成AIプラットフォームを提供しました。

3.2 今後の計画

これからNTTデータらは、得られた結果を基に東急での実業務への適用に向けた詳細な検討を進めるとともに、他の経理業務への展開や、東急のグループ企業への導入も視野に入れています。このように、生成AIとERPの連携を進めることで、企業の経営基盤をより強化し、持続可能な成長を追求していく予定です。

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