生成AIを活用した業務改革プログラムで採用工数を大幅削減

生成AIによる業務改革プログラムの実施

株式会社ゴードーは、アンドドット株式会社が実施した「実務直結型・生成AI推進プログラム」を受け、採用業務における工数を66%削減するという大きな成果を上げました。この取り組みは、AIを活用した業務改革を進める上での革新的なステップとなっています。

AXプロデュース事業の概要

アンドドットが展開するAXプロデュース事業は、AIを活用して業務の改革（AX = AI Transformation）を支援するものです。単に知識やツールの提供にとどまらず、現状の分析からAI活用の戦略の策定、実務への導入、効果の測定まで全てを行う一貫したプログラムです。具体的には、全社向けのAI基礎研修や、部門ごとの専門的な研修を通じて、AIを前提とした組織への変革をサポートします。

プログラム実施の背景

株式会社ゴードーは、創業以来パッケージ製造を行ってきましたが、生成AIをいつから試用開始しても現実的な課題解決には至っていませんでした。代表取締役橘氏は、独学の限界を感じ、専門家の指導が不可欠であると判断し、リーダーシップをもってプログラムをスタートさせました。これはただのツール導入に留まらない、実務に直結した仕組みの構築が目標です。

プログラムの内容と成果

プログラムは全2回にわたり、独自の「AIスキルピラミッド」に基づく実践的なワークショップが展開されました。具体的には、以下のような内容が行われました。

- プロンプト技術の習得: 対話型・構造型・ハイブリッド型のプロンプト技術を学び、自社の特性に応じた回答を引き出すための実践的指導が行われました。
- MyGPTsの構築: ノーコードの手法を用いて組織全体で活用可能な独自AIアシスタントを開発し、知識の共有を促進しました。
- 業務特化型シナリオの検証: 包装資材業に特有の問題に焦点を当て、新製品パッケージアイデアの生成や技能の標準化など、具体的な活用法が示されました。

これにより、採用業務は従来の45分から15分へと短縮され、業務の効率化や精度向上が見込まれています。加えて、必要な情報の要約やメール対応の時間も大幅に削減され、毎日30分以上の余剰時間が生まれました。

企業の今後の展望

株式会社ゴードーの橘氏は、プログラムを通じて生成AIが実用的な武器として機能する感触を得たと述べています。今後は、マイGPTsなどで得られた知見を全社で蓄積し、知識の喪失を防ぐ仕組みを整えることが不可欠です。新たにAIを導入する企業に対しては、まずは個人でツールの使用感に触れることを推奨し、そこから専門家のサポートを受けることが成功の鍵だとしています。

アンドドットは、今後も本プログラムを通じて得られた知見を基に、伝統産業のデジタル変革を加速させ、生成AIを用いた組織の資産化を促進する方針です。伝統的な業界にもAIの力を届けることで、企業の社会的価値を高めることに貢献する意気込みを示しています。