Sales Markerがゲーミフィケーションで営業体験を革新！新時代の成果創出へ

Sales Markerが新たな時代を切り開く

株式会社Sales Markerは、顧客を起点とした新しい営業手法「インテントセールス」を取り入れ、ゲーム感覚で楽しめる営業体験を提供する試みを進めています。最近、その取り組みを加速させるためゲーミフィケーションの専門家である春山一也氏が新たにチームに加わりました。このプロジェクトは、営業プロセスを楽しさと成功体験で満たすことを目指しており、全ての営業パーソンが楽しみながら成果を生む世界を描いています。

新たに参画した春山一也氏の背景

春山氏は、エンターテインメント業界での豊富な経験を有し、グリー株式会社でのソーシャルゲーム開発やゲーミフィケーションのプロデュースに従事してきました。彼の経験と知見が、Sales Markerにおける営業体験の向上に貢献することが期待されています。特に、彼が開発に関わる「インテントAI」は、ユーザーの心理的なニーズに基づく体験設計を重要視し、営業プロセスの楽しさを高める役割を果たします。

営業体験の革新

Sales Markerは、すでに多くのゲーム要素を取り入れた「インテントセールス」を展開しています。具体的には、初めてのユーザーでも使いやすい「オンボーディング体験」、親しみやすい「3Dキャラクター『Bob』」によるナビゲーション、個人やチームで進める「ミッション機能」、スキルを可視化する「ランク機能」、そしてユーザー同士での競争を促す「ランキング機能」が含まれています。

これにより、ユーザーは自らの行動を簡単に追跡し、仲間と成果を比べることでやる気を引き出します。また、アルゴリズムに基づいたインテントデータの活用こそが、正確でタイムリーなアプローチの鍵となります。

業界全体への影響

ゲーミフィケーションがもたらす影響は、Sales Markerの活動に留まらず、業界全体に広がる可能性を秘めています。営業プロセスの楽しさを取り戻すことで、企業の業績向上にも寄与することができます。特に、単なる数字の追求ではなく、従業員のモチベーションを高めることが、長期的な事業成長につながるというのがSales Markerの信念です。

ゲーミフィケーションの価値

「ゲーミフィケーション」はゲームの要素を非ゲームの環境で利用し、利用者のエンゲージメントを高める手法です。現代では、商品やサービスが同質化しがちな中で、ユーザー体験を重視し、魅力的な体験を提供することで選ばれる要因が増しています。市場規模は急成長しており、今後の展望も非常に明るいと言えるでしょう。2027年には市場規模が約6.50兆円に達することが予想されています。

未来への展望

Sales Markerは、今後もAIエージェントとゲーミフィケーションの融合を進め、「インテントAI」の実装を通じて、誰もが熱中し成果を出せるサービスの提供を目指します。販売活動が単なる業務ではなく、楽しみを伴った体験に変わることで、ユーザーが積極的に成果を求める環境を構築しーダイナミックな営業市場を創出することを目指します。

新たな営業の形がどのように広がっていくのか、これからの展開に期待が寄せられています。