#ServiceNow #営業管理 #Xactly

Xactly（エグザクトリー）とServiceNowは、営業パフォーマンスマネジメント（SPM）と営業オーダーマネジメント（SOM）の統合に関する新たな提携を発表しました。この取り組みは、営業インセンティブとパフォーマンスをシームレスに連携させる業界初の試みであり、企業が収益性の高い成長を促進するための強力な手段となります。

この統合により、顧客はQuote-to-Orderプロセスの最適化を進め、営業のパフォーマンス情報をリアルタイムで把握することで、収益やインセンティブの管理をスムーズに行えるようになります。これにより、企業はデータに基づく戦略的判断を下しやすくなり、収益成長を最大化する機会を得ることができるのです。

Xactlyのプロダクト担当SVPであるChris Li氏は、「本統合は、顧客が営業パフォーマンスを適切に管理できるよう支援するための革新的な戦略的アプローチとして位置付けられています」とコメントしています。この言葉からも分かるように、彼らの目標は、営業プロセスに対する可視性の向上やインセンティブの整合性の向上です。

また、ServiceNowのCRMおよび業界ワークフロー担当VP、Anandan Jayaraman氏も意義深い発言をしています。「企業が営業パフォーマンス管理において直面する非効率性や透明性の欠如といった課題に対して、顧客は摩擦を排除し、より影響力のあるビジネス成果を得ることができます」と述べています。これはまさに、現代のビジネス環境において求められている進化の一環といえるでしょう。

企業がこの新しい統合から得られるメリットは多岐にわたります。まず、営業リーダーはリアルタイムで営業パフォーマンスを把握できるため、意思決定が迅速かつ的確になります。また、インセンティブの整合性を整えることで、チーム全体のモチベーション向上にも貢献します。さらに、求められるパフォーマンスを的確に測定し、評価する体制が整うことで、企業全体の成長をより加速させることが期待されます。

今後、XactlyとServiceNowは、さらなる機能統合を進めていく方針であり、顧客や業界に対してさらなる価値を提供していく予定です。これにより、企業の営業活動がさらに効率的かつ効果的に行えるようになるでしょう。

この新たな取り組みについての詳細情報は、両社の公式ウェブサイトやプレスリリースを通じて順次発表される予定です。ビジネスの現場でおける変革を求める企業にとって、今後の展開から目が離せません。

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