AIが現場をサポートする新時代のプラットフォーム「らくしふ AIエージェント」

AIが働く現場を変える！

株式会社クロスビットが発表した「らくしふ AIエージェント」は、近年のデータ分断の課題を克服し、より良い働き方を支える新しいプラットフォームです。

働く体験の価値を最大化する

クロスビットは、東京都千代田区に本社を置き、「『はたらく』先の“最高”」というビジョンを掲げています。今回の「らくしふ AIエージェント」は、シフト、勤怠、売上、人件費などの多様なデータをAIが分析・統合し、リアルタイムで利用者の質問に応じた最適な情報を提供します。これにより、現場での意思決定のスピードと精度が向上し、業務効率が飛躍的に向上することが期待されています。

データの分断をなくすことが重要

従来、店舗運営においては、シフト管理、勤怠管理、売上管理などがそれぞれ異なるシステムで管理されていたため、情報が分断されていました。この結果、店舗の運営に携わる店長やマネージャーは、各データの正確な把握が難しく、属人的な判断に頼ることが多くなっており、適切なマネジメントを行う上で大きな障害となっていました。

「らくしふ AIエージェント」は、こうしたデータの分断を解消し、すべてのデータを一元管理することで、同一の視点から容易に情報を探ることが可能となります。たとえば、「今月、残業予備軍になっているスタッフは何人か？」といった質問に対して、AIが即座に必要なデータを収集し、分析結果を提示することができるのです。これにより、手作業での情報収集や報告業務にかかる時間を大幅に短縮できるばかりか、質の高い意思決定をサポートします。

AIエージェントの機能

「らくしふ AIエージェント」では、店舗の運営における様々なデータを自動で統合し、リアルタイムでの分析を実現します。これにより、例えば天候の変化や売上のトレンドに影響を受けるシフトの最適化を提案することが可能です。また、現場の人材のスキルや労働条件も考慮に入れた提案をAIが行うことで、より効果的な店舗運営が可能になります。

開発の背景と今後の展望

人手不足が深刻化する中、中小企業にとっては現場の業務を効率化することが急務です。「らくしふ AIエージェント」は、このようなニーズを反映した製品です。AIがデータを横断的に活用することで、店舗運営の全体最適を図ることができます。

今後は、「らくしふ」に蓄積されたデータが武器となり、経営層と現場の情報の非対称性が解消されることで、現場の意思決定スピードが劇的に向上することが期待されています。AIにより、人手による属人的な運用構造が改善され、むしろ人が持つ創造力や判断力を高めるサポートがなされることが求められています。